Банк ВТБ 24, ПАО

Отвратительное отделение. Придумывают свои правила, которые меняются раз в месяц, работают очень медленно, мало работающих окон, что им говоришь - не слышат, повторять по несколько раз приходится, месяц назад все нормально было, теперь не получишь свои деньги со своего счета, продержали час и ничего не сделали. К "специалисту" Седе Арменовне даже не подходите, делать ничего не желает, консультируется у других и всё равно не понимает что делать. Зачем таких держать

Я так переживаю за Алию Аскер заде, хватит ли ей на новый самолет!

05.11.2021 решил снять деньги. У меня есть брокерский счёт и обыкновенный счёт в банке, так как со счета деньги почти никогда не снимаю, то карта мне не нужна, нет смысла её держать и платить комиссию за обслуживание. Позвонил на горячую линию, сказали, что со счета можно снять средства, при предъявлении паспорта. Нашёл на сайте филиал банка, который работает 05.11.2021. Приехал. Занял очередь, дождался своей очереди, но денег мне не дали, по причине того, что касса не работала. В итоге потерял свое время. У второго по значимости банка России клиентоориентированность отсутсвует. Написали бы на сайте, что банк работает 05.11.2021 неполноценно. Жаль, что нельзя поставить 0 баллов.

Отличный офис ,отличный персонал . Огромное спасибо хочу выразить Горевских Екатерине .Очень вежливая ,отзывчивая умная девушка . Профессионал в своём деле . По больше таких красивых сотрудниц, кирова 58а .