Банк Хоум Кредит

Отвратительное отношение сотрудников. Пришла забрать переплату по закрытому кредиту. Мне сначала усмехнулись по поводу моей кредитной истории. Потом не устроила моя роспись со словами: " надо расписываться как в паспорте, а не по жизни ". Что за быдло у вас работает? Ни какого уважения к клиентам.

Отвратительное отношение к клиентам. Специалист залипает в телефоне и говорит что ему некогда, она занята

К самому офису притензий нет, проблема в самом банке, оформили кредит через приложение и не увидели навязанную страховку, ладно кредит получили, на следующий день поехали на Металлургов 3,написали заявление на отказ, отправили почтой, и уже 3 недели страховая ссылается на банк, а банк говорит что не имеет информации с Ренессанс жизнь, ужас какой то, если бы знали что так будут тянуть со страховкой, то вообще бы не оформили кредит, больше в этом банке сами не возьмём кредит и другим не посоветуем!