Поликлиника Профмедосмотр, ООО, сеть медицинских клиник

Делал УЗИ сердца,кабинет #25, все быстро и удобно врач- доброжелательная женщина,рекомендую данную процедуру проходить здесь.

Сама поликлиника возможно и неплохая, но вот как вы отбираете людей в регистратуру? Это ваше «лицо», а с порога совершенно не компетентные дамы, в открытую не то что хихикающие, а открыто ржут, не смущаясь пациентов. В первый раз была, с меня дважды взяли за первичный прием, обратила внимание дома, тк ещё оплачивала анализы и сразу не увидела. Сделала в фамилии ошибку, написала не мой номер телефона, когда попросила исправить, девушка с таким видом посмотрела, как-будто такое в порядке вещей, исправила в карточке чиркнув ручкой. Прийдя на повторный прием, я попросила отдать анализы в регистратуре, у меня их было три, третий не отдала… и где и когда искать не объяснила, уткнулась в компьютер, как будто я вообще не к ней обращаюсь, спросила как мне вернуть сумму взятую с меня два раза, так она ещё умудрилась меня обвинить: «а вы куда смотрели?». Девушка ни разу даже не извинилась. Объяснила, что нужно приехать за деньгами в течении 10 дней, а я с другого конца города, дама даже не извинилась ни разу, за свою оплошность, когда я дошла до старшей сестры, она и ей сидела грубила: «да, так бывает!». Ну бывает у нее, бывает ржут сидят и неправильно карточки оформляют, а потом вишенкой на торте могут дважды с вас деньги взять за одну и ту услугу, а потом ещё разок приедете, чтобы деньги вернуть. К слову оплата была картой, мне надо приехать, чтобы карту приложить к терминалу для возврата… Я с таким кошмаром впервые сталкиваюсь. Врач гинеколог хорошая. Но вот в регистратуре как допускается такое хамство, я не понимаю.

УЖАС!!! И ещё раз УЖАС!!! Обманули сказали что делают все процедуры, в итоге деньги содрали, процедуры все не оказали!!! Потрачены нервы и время!!! Обслуживание ужасное!!! Персонал некоторые врачи вообще не знают что такое культура речи!!!!

15.10.2021 года муж проходил ежегодную медицинскую комиссиию в данном учреждении. За 1,5 часа прошел одного врача, организаций согнали кучу в одно время. Люди не могут пройти комиссию по 3-4 дня. На прохождение ежегодного осмотра выделяется 1 день .Почему люди должны неделями тратить свое время, стоя в очередях при нестабильной ситуации по ковиду? неужели нельзя распределить по времени организации и по датам и уделять время именно записанным на данное время посетителям? отношение ужасное. Это ниже некуда. ДНО! Или подобные ситуации надо снимать на видео и выкладывать в сети. чтобы приняли меры?

Дурдом, огромная очередь в 27 кабинет аудиометрии

Являюсь иностранным гражданином, не раз была у вас поликлинике, так же проходила мед/осмотры, никто не требовал никакого ПЕРЕВОДА ПАСПОРТА. Пришла утром, чтобы пройти мед/осмотр на трудоустройства, попросили перевод паспорта, хотя в документам, которые нужно иметь при себе в перечеслении нет. Так же не за долго до этого, уже проходила мед/осмотр, девушка не просила никакого перевода паспорта, спокойно все сделала. Хорошо, что живу рядом да и есть этот перевод паспорта, так бы пришлось потратить ещё 1 день для прохождения!!!! Думаю стоит проработать этот момент.

Проходила мед осмотр от организации. Гинеколог предположила что у меня онкология. Взяла анализы. Сказала можно забрать через 3 дня. Прошло три дня приехала забирать, не готовы. Дождалась понедельника. Звоню в регистратуру узнать. Результаты пришли, но забрать я их не могу. Надо на приём к гинекологу идти. А работает гинеколог до 3. Мне нужны только результаты анализов. Но у меня тоже работа до 5 вечера.