Леся Жиганюк
Нахожусь сейчас в клинике, приехала экстренно, ночью разболелся зуб, ночь не спала, плохо, голова кругом. Мечтала о утре. Прошла осмотр, сижу в очереди. Смотрю на талон - время указано- хотела посмотреть сколько времени - понимаю нет телефона. По работе надо позвонить, время посмотреть надо. Думаю наверное в попыхах забыла в куртке телефон. И ТУТ МОЁ спокойствие ЗАКОНЧИЛОСЬ !!!!! В гардеробной работница возмутилась, что я не забираю куртку, я объяснила, что телефон забыла, на что мне было сказано, что 2 раза она вещи не даёт! И я без телефона могу обойтись ! Извините там меня уже подкинуло, я орать стала! Вместо понимания, что люди приезжают многи в плохом состоянии, многие боятся врача и тп. Человек стоит нервы трепит , что мол он тебе этакой не должен куртку 2 раза давать. Это что за беспредел? Я прекрасно знаю свои права , что я хоть каждые пол часа могу сдавать и забирать свою куртку из гардероба! Но я этого не делала намеренно, а забыла телефон ввиду общего плохого состояния! Научите своих сотрудников уважать пациентов! И при том надо отметить сегодня нет огромного количества людей, в гардеробе пусто, курток 5 от силы - утро- гардеробщица вытрепала нервы и мне перед удалением 8ки и себе настроение видимо знатно подняла! Я так и сказала, что это работа, я не попросила её бесплатно мне ботинки чистить! Я бы понимаю ещё возмущался врач, тяжёлая работа, ответсвенность и тп, но вещи то подавать можно спокойно? Без лишних амбиций, не нравится работа пусть сидит дома . Я не видела объявления на гардеробе: " Приём и сдача одежды осуществляется 1 раз . Забыл ценные вещи - обойдешься без них! " Хамство вместо поддержки и сочувствия. 17 февраля 2022. В регистратуре всё быстро, чётко вежливо, температуру женщина смотрела на входе- милейшая женщина, с улыбкой и теплом. Врачи сегодня, как пчёлки все слаженно работают, вежливо, с поддержкой, где больно сильно, даже на рентгене очень так нежно, тепло, позор когда старания всей организации портит такой сотрудник хам
17.02.2022