Медиа-Сервис, медицинский центр

Добрый день. У меня вопрос для какой цели вы создаёте очереди на прием? Люди к вам записываются ЗА ДЕНЬГИ, чтоб избежать очередей. А по факту получается ещё хуже чем в муниципальной поликлиники! Отношение персонала ужасное. Ещё раз разочаровалась в вашей клиники. У вас столько конкурентов, уже займитесь организацией работы клиники!

Кутовая Евгения Анатольевна отличный врач! Но в физио кабинете сидит отвратительная женщина, как она общается с посетителями, это какой то кошмар! Обратите внимание на нее, найдите ей напарницу, мож добрее станет.

Здравствуйте! Хотела записаться на приём к терапевту, раз 20 звонила в регистратуру, но никто не взял трубку, потом через сайт решила записаться, раздел «Запись на приём», записалась, и потом ещё раз решила позвонить в регистратуру, сначала никто не взял трубку, затем взяла девушка, так я как начала спрашивать, она сразу бросила трубку. Решила прийти на приём, на который записалась через сайт, но мне отказали, сказали, что надо подтверждать свою запись, позвонив в регистратуру, и у меня вопросы: зачем, создавать услугу «запись на приём через сайт», если все равно надо звонить в регистратуру, куда и так нельзя дозвониться?!!!

Делал Пцр тест, нужно было для отъезда в командировку. Не указал имейл, поэтому в срок не мог узнать. В воскресенье клиника не работает, написал письмо на почту, мне помогли, и результат получил в выходной. Спасибо за помощь, Пцр нужен был именно воскресенье.

В Медиа Сервисе по ул.Фестивальной 05.02.2022г. Прохорова И.Г. делала мне узи органов малого таза в целях определения толщины эндометрия для крио переноса в г.Новосибирске. Полученные данные при исследовании оказались в два раза выше чем фактические показатели полученные в тот же день в двух других клиниках. Со всеми документами я обратилась к главному врачу Казачкову Сергею Андреевичу с просьбой вернуть деньги за оказанную некачественную услугу. Вел он себя мягко говоря по хамски, сидя в кресле закидывал голову и закатывал глаза, после моих замечаний переставал их закатывать, диалог вел с сарказмом, придумывая нелепые отмазки человека без образования, спрашивал почему я не требую у врача вернуть деньги и т.д., периодически на меня повышая голос. Рассказывал, что у него принцип деньги никому не возвращать, что я у него их вымогаю и периодически при этом хамил, в общем показывал все свои "человеческие" качества. Договориться у меня с ним не получилось. Не знаю как узкий специалист, но за копейку готов человека унизить! Надеюсь кому нибудь будет полезен мой крайне негативный опыт УЗИ, общения с данным ГЛАВным врачом и убережет от лишней нервозности.