Клиент
Поставила бы -100баллов. Записалась, пришла. За место Евгения меня стригла и красила новичок- стажер малоопытный парикмахер( судя по результату). При этом отдала я 5,5тыс за покраску и стрижку. Стрижка была элементарная, подровнять концы на средние волосы, с этим (если не придираться ) студентка справилась. Зато покраску волос я задумала замудренную, поэтому и нашла эту супердорогую контору, лишь бы получилось. Нужно было чтобы волос был черным , а концы белыми.( я брюнетка). Я, этой студентке объясняла, как сделать чтобы концы были белыми, нужно сделать смывку цвета ( я по профессии не парикмахер, если что, это она парикмахер не понятно с какой буквы). Она постояла, похлопала глазами, чуть ли не плача от растерянности, подошел Евгений объяснил на пальцах -что ей нужно сделать. В итоге я ушла оттуда той же брюнеткой что и пришла , только с легким шоколадным блеском на волосах. Всё !!!- ни черного цвета тебе , ни белых кончиков. Я человек не конфликтный и застенчивый, поэтому ушла молча. Ревела 2 дня за то, что потратила кучу денег и ничего не получилось. Муж уговорил, чтобы я пошла к ним и потребовала возврат денег. Мне вернули только 1000р , объяснив что это стоимость работы парикмахера, а остальные деньги ушли на материалы, а т.к. они потрачены, то за них деньги не вернут. При этом меня всячески уверяли , что мне все сделали как я просила. Что у меня не шоколадный цвет волос , а это такой черный цвет. И кончики тоже обесцвечивали, но они не белые, потому что красили волос в черный. При этом меня оскорбили тем, что я проходимка и писака жалоб!(Девушка на ресепе, по разговору, из мест не столь отдаленных видимо вернулась) И в довершении всего- на протяжении всей этой истории- из других клиентов, больше всего было лиц кавказ.вида, которые приходили туда целыми семьями , и которых так противно "облизывали" и "в рот заглядывали" сотрудники этой шаражки, чувствво отвратительное возникало.
12.01.2018