Сибирский Центр Стекла-Новокузнецк, ООО

Высокий уровень сервиса и обслуживания

Ужасная компания. Не знаю сколько там работает человек, но профессионалов там мало. Как говорится рыба гниет с головы, а голова у этой компании очень гнилая. Начну по пунктам: 1. Если вы не специалист по чертежам и не можете со 100 % уверенностью проверить правильность чертежа изделия, которое вам необходимо изготовить, то никогда не рассчитывайте на эту компанию, т.к. работающие там "квалифицированные специалисты менеджеры" (работала только с одним специалистом Екатериной) делают свою работу прямо скажем на троечку. Легко могут вырезы одной фурнитуры перепутать с другой. А если вы не можете это проверить в силу своей неосведомленности в данном вопросе, то в ответ услышите: "Сами виноваты, вы же чертеж подписали, куда сами смотрели? И мы не можем дать гарантии что менеджер не ошибется ещё раз". Поэтому если у вас много лишних денег и вы хотите отдать их этой компании, платить за одни и те же изделия много-много раз, то вам Сюда. 2. Данная компания ни разу, за все время моей работы с ними не выполнила заказ 100% правильно, даже по тем чертежам на которых обязательно надо расписываться. Иногда одни и те же изделия переделывают по 2-3 раза. Что соответственно влияет на сроки. 3. Ну а теперь про голову. В этой компании есть директор и зовут её Кагилева Татьяна Альбертовна. По голосу и первому впечатлению очень адекватный, целеустремленный и энергичный человек, но это только сначала до первого конфликта. А теперь внимание как этот человек решает сложные вопросы: сначала начинает врать, что срочное совещание ну или встреча, а потом просто ставит ваш телефон в группу "черный список" и все. Звоните сколько хотите. Вот такое уважение к клиентам у этого человека. Собственно как и у подчиненных. 4. Сотрудники данной компании готовы идти на встречу клиенту только на первоначальном этапе сделки, а вот когда дело доходит до оперативного исправления ошибок и решения конфликтных ситуаций, то им не до вас. 5. Изделия если с вырезами, то всегда со сколами, кромку обрабатывают не очень хорошо. В общем если вы хотите получить свой заказ с первого раза правильным, с достойным качеством и не нервничать при перезаказах, то это НЕ СЮДА. Если вы хотите хорошего отношения к себе на этапе всей сделки, а не только когда оплачиваете основной объем, то это тоже НЕ СЮДА. Ну и наконец если вам нужны именно квалифицированные специалисты, которые делают свою работу правильно, а не на авось и ведут вас с пониманием до конца сделки то это ТОЖЕ НЕ СЮДА. Жалейте свое время, деньги и нервы и ищите другого поставщика.