LORENA кухни, сеть мебельных салонов

Данная компания может просто не вернуть вам предоплату за кухню. Жаль, что я не прочитала предыдущие комментарии , прежде чем к ним обратиться . Будьте внимательны.

Внимательные, грамотные консультанты, не только все доступно объясняют, но и дают очень дельные советы и рекомендации по проекту кухни. Уже год нас радует кухня от Lorena . Огромное спасибо за терпение и проделанную работу консультанту Нине.

Если ваша Жизнь слишком проста и не хватает острых ощущений, то закажите кухню в данной компании! Чтобы выяснить цену на мойку, ДИРЕКТОРУ салона необходима неделя! И это после напоминаний. На любой вопрос отвечают «не знаю». На претензию отвечают ровно 30 дней. Обещают одно, по факту- совершенно другое. Когда приехали сборщики, выявили 11 пунктов несоответствия: для крепления столешницы часть фурнитуры старого образца, часть нового; дверцы открываются не в нужную сторону, часть столешницы просто не прислали, столешница с браком и тд. В суде заявили, что переделанные детали нам привезли через 2 недели. Только ни звонков об этом нам не было, и как-то мимо 11 камер, расположенных на доме, грузчики с габаритной мебелью смогли просочится. Ни одна не зафиксировала. Обещают устранить недоделки в течении кратчайшего срока. Для Лорены слово «кратчайший» подразумевает минимум 2 месяца.

Качество обслуживания на высоте до того момента пока вы подписали договор о покупки кухни, после про вас просто забывают и игнорируют. Установили нам нашу кухню в декабре 2019, месяц назад ВЗДУЛАСЬ их разрекламированная СТОЛЕШНИЦА. Гарантия на неё оказывается 2 года... Месяц назад оставляла заявку, вопрос так и не решён. На горячей линии могут дать только адрес электронной почты и номер телефона магазина.

Не покупайте кухни у Lorena, это не кухня это компания полная кидалово . В договоре все написано обтекаемо, нет конкретных терминологий. За бешенные деньги Вы приобретаете проблемы! Лорена не отвечают за условия договора, начиная с доставки некачественных деталей до монтажа кухни, претензии для них пустой звук. Если Ваш выбор Лорена, то сразу Ваша перспектива－суд! Готовьте нервы и деньги!