Громада, сеть мебельных салонов

Сделал заказ через интернет-магазин, повёлся на скидку. На сайте написано, товар есть на складе, выбрал самовывоз, так как хотел забрать в этот же день.... Статус заказа на сайте до сих пор "в обработке". Позвонил на горячую линию, где мне сказали что раньше чем через неделю и не ждите, склад находится в Белово. На моё возмущение был ответ - надо было читать раздел "доставка"! А зачем мне раздел доставка, если я выбрал самовывоз и при заказе никакой информации по срокам не было.

В магазине большой выбор мебели, от разных производителей. На любой вкус и кошелёк. Продавцы не навязчивые , вежливые , все доступно объяснили. Очень понравилось.

Заказывала столешницу. качество хорошее и по цене вышло дешевле чем во всем Новокузнецке. Потому как искала определенную объездила кучу магазинов. Обслуживание

Хорошее обслуживание

Девочки работают приятные. Всё вежливо, без дёрганий. Приехали в начале 8, откорректировали замеры, и нам сказали, что надо 60% предоплаты. Тут мы начали суетиться, с карты на карту перекидывать, это время.. + девочка была уже уставшая под конец рабочего дня и естественно работоспособность немного снижена. Но к ней никаких претензий. Претензия к их администратору, которая в 19:45 спускается со второго этажа уже одетая чтобы уйти, увидев нас (покупателей) начинает хамски разговаривать с девушкой продавцом, прям орать. ‘ Ты че не звонишь нам и не говоришь, что у тебя ещё покупатели? Кассир уже кассу посчитала, щас не успеют оплатить. Тут же Подходит к девушке и говорит ‘Ты че молчишь, а????’ Девушка выглядела очень забитой и испуганной. ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ??? ЕСЛИ АДМИНИСТРАТОР, ТО МОЖНО ХОТЬ ЧТО СЕБЕ ПОЗВОЛЯТЬ? ГДЕ УВАЖЕНИЕ? ТЕМ БОЛЕЕ ПРИ ПОКУПАТЕЛЯХ ТАКОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ. СТРАННО, ЧТО НА НАС НЕ НАОРАЛИ. Я ПРЕБЫВАЮ В ШОКЕ. ДЕВУШКУ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ТАКИХ НАЧАЛЬНИКОВ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!! НАДЕЮСЬ НАМ ДОСТАВЯТ ВСЁ В СРОК И НЕ БУДЕТ РАЗОЧАРОВАНИЙ ХОТЯ БЫ ОТ ПОСТАВЩИКОВ. ПОСЛЕ ТАКИХ ИНЦИДЕНТОВ В МАГАЗИН ПРИХОДИТЬ НЕОХОТА И ещё момент. В 19:30 был выключен свет на третьем этаже и нам пришлось с фонариками на телефоне смотреть продукцию. Это нормально???? Магазин себя не уважает, сотрудников и покупателей.

Покупали мебель в гостиную и остались очень довольны покупкой! Все продавцы вежливые, хорошо знают весь ассортимент, нам всё подробно рассказали и показали. Мебель привезли домой в указанный срок, всё быстро и аккуратно собрали. Мебель качественная и по отличной цене, всем рекомендую этот мебельный салон!