Цифровые технологии, ООО, оператор кабельного телевидения

В августе 2021 года в письменном виде был расторгнут договор на оказание услуг. Строка оплаты в квитанции исчезла, но пришло письмо о задолженности. В абонентском отделе разговор короткий - можем вам только сказать задолженность. Все остальное можно узнать только в юридическом отделе, но юриста нет и когда будет не знаем. Вообще приезжайте и решайте на месте. И если, вдруг, повезёт, и юрист окажется на месте, то ничего внятного сказать не может. На каком основании выставлен счёт, почему пришло досудебное письмо, и так далее ответ один: «у вас долг, все в соответсвии и договором, соглашение о расторжении у нас нет». Круто работают. Молодцы!

Звонила в тех поддержку. В течении 40 минут слушала, что время ожидания составляет не более 2 минут. Потом вызов завершился. В понедельник придется ехать. Тех поддержка на высоте.

Ужасная контора, уже 2 года пользуемся услугами другого оператора, заявление на расторжение писали в 2019 году, сегодня пришли уведомления от судебных приставов, что нужно оплатить долг 10500, за что? На счета наложили арест. Не понятно. Никаких уведомлений ранее не присылали. Мошенники. Придётся писать встречное заявление в прокуратуру.

Это не компания, а просто вымогатели! Вымогатели! В конце 2011 года перестали пользоваться их услугами, переключились на другого провайдера! А долг до сих пор насчитывают! И это не единичный случай! Читаю отзывы и волосы дыбом! Только прокуратура поможет решить проблему с этой организацией!

Зачем сидит оператор, который не может ответить на вопросы и даже не пытается вникнуть в суть проблемы?Проблема так и не решилась..Разговоры записываются,а их кто нибудь слушает из руководства?Что нибудь решается или слушается..даже одну звезду ставить не хочется, а без этого не отправляется

Платить за воздух - видимо девиз этой компании. За 11 лет ни кто не удосужился сообщить о том что договор не имеет срока действия. И то что даже после суда - на вас будут приходить счета за то чем вы давно не пользуетесь… жаль что нельзя поставить оценку с минусом!

Вымогают через приставов 15000р. с моей мамы за услугу кабельного ТВ, хотя квартира давно уже продана и заявление на отключение услуги было написано!!! И каждый второй отзыв об этом! Вы что делаете вообще??? Что за репутацию вы себе заработали??? Юр.отдел внятного ничего не может ответить. Мы давно уже живем на другом конце страны и не имеем возможности обратиться лично!!! Есть у вас тот, кто реально поможет разобраться в сложившейся ситуации???