Белый камень, туристская фирма

Туры хорошие, но работа офиса это что-то. Мало того что на сайте отражено некорректное время, так еще когда по вывешенному времени приезжаешь (после работы, с запасом времени в 25 минут) нет никого. Вот не хочу ставить плохую оценку, но обидно потраченного впустую времени.

"Классные" менеджеры,просто забивают на клиентские заявки,просишь сделать подборку туров, говорят:"Да перезвоним через 5минут с готовой подборкой".Два дня жду,когда 5минут пройдет. Перезвонила сама:"Сорри,мы заняты". Ну,удачи,девочки,занимайтесь другими делами)

Если решите испортить себе отдых и решать проблемы самостоятельно, то смело обращайтесь в данную компанию. Опыт использования данного тур оператора следующий. Было запланировано отправление на 09.08.2020 за 2 дня до отправления позвонил менеджер и сообщил,что по техническим причинам дата отправления будет 08.08.20 и дополнительные расходы на проживание вы оплачиваете сами,хотя бронирование и оплата было проведено заранее.На вопрос о решении вопроса ничего предложено не было. Смирились оплатили, за 2 дня до отправления домой(трансфер был оплачен заранее) написал сообщение менеджер,что мы вас забрать назад не можем извините или живите 2 дня ещё за свой счёт и мы вас заберем вместо 14.08- 16.08. На вопрос оператору об ответственности которую они несут за своих клиентов,сказали мы всего лишь агент и решение проблемы мы должны искать сами,они могут только вернуть часть средств. Расстояние до дома 480 км и конец отпуска испорчен в поисках транспорта до дома и дополнительные затраты за свой счёт. Решение за вами если вам нужен оператор который не берет ответственность за вашу транспортировку, за ваш отдых и не будет помогать в решение проблемы то смело обращайтесь в эту компанию Услуга была оказана не качественна и испортила весь отдых по мимо дополнительных финансовых затрат.