Tele2, сеть центров продаж и обслуживания

Это просто жесть. Кто их вообще на работу берёт, продавец по образу и подобию похожа на девушку лёгкого поведения на пенсии, ну и по общению также.

Продавец вёл себя неподобающе. Мало того, что на вид ему лет 16. Никакой попытки удержать клиента. Сервисного диалога не было, как такового. "Продавец" угадывал мою цель визита. Несколько раз переспрашивал номер телефона, пришлось повторять в удобной ЕМУ форме. Далее, сообщил о долге. отправил в терминал, который не принимает карту, ок. Оплатил больше на рубль. Вернулся, оказалось еще должен 54 копейки. откуда они взялись, ума не приложу, но то КАК это было высказано, дало мне ощутить себя бедняком, который просит на хлебушек. оплатил остаток, вернулся. В конце услышал: Ну, всё. и молчание.. Спросил, дальнейшие инструкции, на что получил: "Ну, идите, там, вот туда, там всё скажут" Не осталось и доли сомнения в переходе на другого оператора. Наше 12-летнее сотрудничество окончено.

Продавец вёл себя неподобающе. Мало того, что на вид ему лет 16. Никакой попытки удержать клиента. Сервисного диалога не было, как такового. "Продавец" угадывал мою цель визита. Несколько раз переспрашивал номер телефона, пришлось повторять в удобной ЕМУ форме. Далее, сообщил о долге. отправил в терминал, который не принимает карту, ок. Оплатил больше на рубль. Вернулся, оказалось еще должен 54 копейки. откуда они взялись, ума не приложу, но то КАК это было высказано, дало мне ощутить себя бедняком, который просит на хлебушек. оплатил остаток, вернулся. В конце услышал: Ну, всё. и молчание.. Спросил, дальнейшие инструкции, на что получил: "Ну, идите, там, вот туда, там всё скажут" Не осталось и доли сомнения в переходе на другого оператора. Наше 12-летнее сотрудничество окончено.

За 40 мин до закрытия заехала оформить сим-карту, но при мне снимали кассу, как я поняла. И работать уже никто не собирался. Сказали сим-карты закончились

Наихудшее отделение которые мы посещали! Теле 2 проводит кастинг по набору некомпетентно-хамского персонала? Потому что, сотрудник Татьяна и стажёр Любовь идеально подходят под это описание?! Проверяйте хотябы периодично камеры, которые расположены в салоне. Этому салону совершенно ТОЧНО нужны проверки соответствующими структурами! Именно эти сотрудники: 1) абсолютно НЕ УМЕЮТ общаться с клиентами, по хабальски хамят и смотрят как-будто из поселения сбежали! *Теле2, вы вообще обучаете своих сотрудников??! 2) совершенно некомпетентны в вопросах оформления 3) дают неверную информацию, после чего обнаруживается недостача денег и приходится прощаться с оператором навсегда! Не рекомендую, если Вам дороги ваши нервы и безопасность! P.S. Хорошие отзывы тут оставили некоторые сотрудники

Обсудили в целом нормально, но долго. Суть была в том, что сим карта была оформлена на др человека, нужно было переоформить. Удивление и не понимание девушки, меня насторожило, долго думала, что делать! При том, что заявление уже было написано с обеих сторон, нужно было просто подтвердить заявку. В общем сделали наконец то , огорчило то, что рассмотрение будет 20 дней, и то, что девушка не до сказала о том, что когда поменяется на меня, нужно ещё раз будет закинуть абонентскую плату. А то, что я под другим именем закинула это не в счёт?! Пришлось самой звонить и у операторов уточнять, то что, вроде как они мне эту сумму перекинул на мою уже. Надеюсь это так!

Консультанты-молодцы обманули немолодую женщину, отказавшись обменять не устраивавший её телефон на другой. Деньги отказались возвращать. Нахамили и заставили подмахнуть липовую бумагу.

Обслуживанием остались довольны!Консультанты-молодцы,работают хорошо и быстро!