АЗИЯ АВТО Усть-Каменогорск, ООО, официальный дилер ЛАДА, филиал в г. Новокузнецке

Добрый день. Для официального дилера г.Новокузнецка, ул. Димитрова 32. Записался на гарантийный ремонт, причина (плохой запуск двигателя) 07.02.2022 в 8:30. Прибыл в указанное время, по данному адресу. Мастера предупредил, отсутствует на руках гарантийный талон, на что мастер утвердительно сообщил, что ремонт будет не гарантийный за отсутствием талона. Автомобиль куплен в апреле 2021г. у официального дилера Запсиб-Лада г.Новокузнецк, ​Автотранспортная 43а. После заполнения мастером документов, обратил внимание на строку ИТОГО 850р. (диагностика электрооборудования автомобиля) совершенно не понятно почему сумма указана если обращение по гарантии, следующее обратил внимание распечатанные документы плохо читаемы, т.е. половина страницы не пропечатана, попросил мастера переделать документы, на что мастер сказал я не механик по принтерам исправлять не буду, приезжайте в 9:00 принтер починят и мы вас примем. Не рекомендую данного дилера.

Позвонили узнать,если ли в наличии Нива,девушка по имени АНАСТАСИЯ,сказала машина в наличии есть. Приехали и ничего нету. Работники цента сказали,что Анастасия вообще не работает у них. По итогу начали втюхивать другие машины и предлагать сделать заказ. Ничего не стали там делать,конторка ужасная. Действительно,будто мошенники! Не советую туда даже звонить,тем более что-либо приобретать.

Мошенники? Звоню XRAY в наличии есть? Есть! Отвечает мне менеджер ТАТЬЯНА, коричневый и серого цвета. ГОВОРЮ: наличка есть 881тр xray comfort lite приеду заберу? Приезжай... забирай... Благо ехал с прокопьевска ПО ПУТИ заехал через 15 минут. И знаете что? Обе машины купили за 15 минут пока меня не было..... Салон пустой, сидит какой-то менеджер и пара на вид недалёких людей которые там работают. В итоге досвидания "любимый" салон. МОШЕННИКи? Советую? Да, если нужно потерять время и ДЕНЬГИ_

Нагло врут по телефону! Выставляют объявления несуществующих, или давно проданных машин, чтобы заманить покупателя. Звонили узнать о наличии Ларгусов, менеджер девушка сказала, есть несколько вариантов-приезжайте! По итогу приехали через полтора часа, машин нет, девушки менеджера нет, отпросилась с работы(в чём я очень сомневаюсь, просто часть схемы) На вопрос к другому менеджеру, показать обещанные несколько вариантов был ответ: я вам ничего не обещал! Не тратьте время, учитесь на чужом опыте общения с данной организацией!

Ужасное сервисное обслуживание. В зоне ожидания ужас. Не советую этого дилера