Алтайпомощь, ООО

Огромное спасибо ,отличная компания,добрые и отзывчивые люди здоровья им,не первый раз помогают с ребенком,молодцы

Отвратительная организация! Была необходима перевозка маломобильного пациента. Молодой человек спросил от куда забирать, во сколько и район города куда везти (не адрес!). Озвучил стоимость, спросила возможны ли какие то доплаты, на что мне сказали что у них время дорого, все по минутам расписано, загрузка 15 минут, выгрузка 15 минут, ну "а если нам вас придется ждать, то конечно надо будет доплатить". Спросила: назвать свой номер телефона или у них определяется, мне ответили, что у них все определено. Через часа 3 вспомнила, что не узнала про способ оплаты, перезвонила. Радостный молодой человек (тот же) сказал - ой, а я вас не записал! Вот тут бы мне надо было сразу послать их лесом!!!... На следующий день я мчусь в больницу, за 5 минут до назначенного времени звоню и уточняю все ли в силе, на что мне говорят - у нас тут заминка вышла, мы минут на 10-15 опоздаем. Ждем. Папу выкатывают на коляске на улицу в обозначенное время, проходит еще минут 15. Папу пересаживают на скамейку (с нашего согласия конечно), в уверенности, что вот сейчас подъедет машина. Мы сидим на диком солнцепеке еще час!!!! В течении этого времени я (а не они мне!) звоню еще несколько раз! Меня уверяют, что они вот уже едут! А потом говорят: ой, у нас машина сломалась, мы сейчас пришлем другую!! Потом мне перезванивает водитель другой машины и начинает уточнять адрес! Из разговора я понимаю, что ждать нам еще час, не меньше. В результате больной человек просидел на солнцепеке более 1,5 часов, увезла отца кое как на своей машине, кое как смогли завести-занести в дом. Водителю я (в отличии от сотрудников этой шараги) позвонила и сказала, чтоб он не приезжал. И это не все! Когда мы уже были дома, сестра позвонила диспетчеру и спросила, где машина, не опаздывает ли? Ей ответили, что вот уже подъезжает, немножечко задержались! Она перезвонила еще раз и спросила забрали ли они пациента, на что ей было сказано, что сейчас все узнают и перезвонят. И всё, тишина. Вот и думайте, нужны ли вам их услуги

Отвратительная организация! Началось все с первого звонка, надо было сразу отказаться от их услуг и обратиться в другую, но подумала: ладно, допустили небольшую оплошность. А оказывается в этой дырявой конторе все так построено! Итак, по порядку. Позвонила накануне, спросила возьмутся ли за доставку маломобильного пациента, которого в определенное время выписывают из больницы. Молодой человек сказал: конечно! Спросил от куда забирать, во сколько и район города куда везти (не адрес!). Озвучил стоимость, сумма не космическая, но и не три копейки так-то. Спросила возможны ли какие то доплаты, на что мне сказали что у них время дорого, все по минутам расписано, загрузка 15 минут, выгрузка 15 минут, ну "а если нам вас придется ждать, то конечно надо будет доплатить". Ну, окей, договорились. Спросила: назвать свой номер телефона или у них определяется, мне ответили что ничего не надо, у них все определено. Через часа 3 вспомнила, что не узнала как можно оплатить, перезвонила. На что мне радостный молодой человек (тот же) сказал - ой, а я вас не записал! Вот тут бы мне надо было сразу послать их лесом!!!... Ладно, на следующий день я мчусь в больницу, встречать и сопровождать в поездке своего отца. за 5 минут до назначенного времени звоню и уточняю все ли в силе, на что мне говорят - у нас тут заминка вышла, мы минут на 10-15 опоздаем. Окей, ждем. Папу выкатывают на коляске на улицу в обозначенное время, ждем. проходит еще минут 15. Сопровождающие медики уже просто не могут стоять на улице с нами, поэтому папу пересаживают на скамейку (с нашего согласия конечно), в надежде что вот сейчас подъедет машина. Мы сидим на диком солнцепеке еще час!!!! В течении этого времени я (я! а не они мне!!!) звоню в эту козлячью контору еще несколько раз! Меня уверяют, что они вот уже едут! А потом говорят: ой, у нас машина сломалась, мы сейчас пришлем вам другую!! Через несколько минут мне перезванивает водитель другой машины и начинает уточнять адрес! По разговору с ним я понимаю, что ждать нам еще час! не меньше. Все это время больной человек сидит на скамеечке на солнце! Мне даже загородить его от солнца нечем! В результате, просидев на солнцепеке более 1,5 часов, увезла отца кое как на своей машине, кое как смогли завести-занести в дом. Водителю я (в отличии от сотрудников этой шараги) позвонила и сказала чтоб он не приезжал. Но это же еще не все! Когда мы уже были дома, сестра позвонила диспетчеру и как ни в чем не бывало спросила, где машина на такой то вызов? На что ей честным голосом ответили, что вот-вот уже подъезжает, а на вопрос не опаздывает ли машина, сказали, что немножечко задержались! Она не поленилась, перезвонила еще раз и спросила забрали ли они пациента, на что ей было сказано что сейчас все узнают и перезвонят. И всё, тишина. Вот и думайте, нужны ли вам их услуги

Отличная организация! Парни с огромным, добрым сердцем! До везли как всегда с комфортом! И огромной скидкой! Спасибо, что Вы есть!!! Процветания Вам, здоровья и благодарных клиентов!

Огромнейшее спасибо за доброту и благотворительную помощь в траспортировке моего сына из детского отделения ортопедии до ж/д вокзала ,респект и уважение таким Супер -героям ,которые творят Добрые дела для особых деток!

Очень благодарен ребятам! Всё рассказали, ответили на все вопросы и перевезли быстро и комфортно!