Alexander G.
Дело было 07.2018 прождал лишних пол часа, а дамочка мне говорит:начальство не опаздывает... Уже тогда закрались сомнения об этой конторе.... Составили договор, заплатил всю сумму, где-то 1.09..2018 Привезли балконный блок, через день жена осматривая окна, протирая их от пылии на торце двери обнаружила глубокие царапины, звоню в офис все рассказываю, девушка чуть ли не криком и в панике говорит, а зачем вы их трогали, я объяснил, что просто тряпкой протёрлии все... Далее 2 дня ждал монтажника (хороший мужик) он осмотрел, и подтвердил мои слова... Через неделю дверь поменяли,, прошла ещё неделя, окно ставят, думаю как хорошо, эмоции, восторг и все остальные чувства...
Поставили окна, в процессе мытья были обнаружены царапины под наклейкой, на одном стекле и не соответствие цвета штапиков к раме(профилю)
Звоню, развовариваем на повышенных тонах, менеджер практически орет в трубку, (где-то даже есть запись разговора)
В общем был получен ответ: окна из Германии везут (хотя я знаю, что в крае их собирают), штапики менять никто не будет, а стекло мы поменяем... Меня такой ответ не устроил. Т. К. Ну некрасиво смотрится (светлая рама, серые штапики, стекло как будто в рамке.. Бред.) в общем пришлось делать возврат
Благо немного имею некоторые знания в юриспруденции...
Этот процесс занял неделю...
Вот такая история..... Больше я туда не ногой....
17.08.2019