Рулевой, служба заказа микроавтобусов

Фирма — шарашкина контора. Обещали утром перезвонить, по итогу, брал такси за свой счёт, потому что машина опаздывала. Мне плевать на опоздавших пассажиров, я хочу видеть свой транспорт вовремя. В конце концов, я за это плачу. Больше данной фирмой не воспользуюсь. По своим каналам узнал, что там происходит у «начальства», как диспетчеров прессуют, в том числе и водители, аж противно стало. И сервис, и все остальное — ужасные.

Родители сегодня ехали на вашей маршрутке, чуть не опоздали на рейс, водитель заезжал на заправку, хотя машина должна уже быть готовой, если бы какая нибудь ситуация, прокол колеса ( не дай бог ), самолет бы улетел, приехали когда заканчивалась уже регистрация. Кое как успели, я повторюсь, должно быть время на какие то нюансы, водителю то пофиг, он свои деньги взял. Больше не ногой в эту фирму.

Вылетала рейсом 5304 , заказала своевременно маршрутку . В Итоге в назначенное время стояла ждала машину ,прошло более 15минут ,никого нет . Позвонила оператору и получаю ответ «ПРОСТИТЕ МАШИНА СЛОМАЛАСЬ,К ВАМ ПРИЕДЕТ ДРУГАЯ МАШИНА ЧЕРЕЗ 40минут» Спасибо из-за вас опаздала на самолёт ! Дороги были закрыты , поехала самым первым 33 автобусом. И не успела ,а с вами уж точно не успела бы ,на автобусе был хоть шанс. СПАСИБО ,могли бы хоть заранее предупредить. Интересно ,если бы я сама не позвонила бы ,мне бы вообще сообщили о том ,что машина сломалась.

Водитель "чудо", безналом оказалось оплатить невозможно, деньги потребовал вперёд (с какой стати), на комментарий о том что оплата должна быть по факту прибытия ответил - не нравится, выходи! (Большой босс, что сказать). По одному из адресов человек не вышел вовремя, один раз ему позвонили и все, потом развернулись и уехали, хорошо мозгов хватило диспетчеру позвонить (хотя людей забирать до последнего отказывался). В общем последний раз еду этой конторкой...

Ребят я все понимаю авария , машин нет. Но в нормальных сервисах предлагают замену. Пусть у вашего конкурента, пусть дороже. Но вот так просто меньше чем за сутки отменить и всё. В других маршрутках уже все занято. Буду надеятся что такси не подведёт. При чем знали же что едем с трёхмесячным ребёнком.Считала вас лучшими

По одному телефону трубку не берут, по другому сбрасывают. Отлично.

Здравствуйте, едим сегодня 3.11.2021 из Талнаха в аэропорт. Белая газель 871. Всё вовремя, но почему не отапливается салон??!? Холод адский!!!! Все замёрзли. Водитель не реагирует. В наших погодных условиях ехать в салоне где практически идёт пар от дыхания это полный,...

Позвонила сегодня чтобы заказать транспорт под рейс на 30 октября-диспетчер ответил «перезвоните за 2 дня до рейса»…Подскажите, что за новые правила такие? И где гарантия, что я позвоню 28го, а все места не будут заняты? Думаю, все же лучше принимать заявки по факту, и не важно, за сколько дней их делают, не за месяц же раньше прошу..