ИНВИТРО

Ужасный "специалист" -эндокринолог. Я просто в шоке. Как можно вообще такое говорить. Больше ни за что сюда не приду.

Вежливые девчата! Спасибо))

Все хорошо. Приветливый персонал.

1- Благодарность мужчине который работает курьером! 2- Администраторы очень компетентны в своей работе , вежливы!

Грамотно выстроены бизнес процессы, вежливый персонал, очень доволен качеством обслуживания

Всегда пользовалась услугами,включая в других городах, всё было в порядке! Однако крайне была не приятно удивлена, когда позвонив по телефону 15.04.2022 для уточнения и получения информации , со мной в неприятной форме поговорили по телефону, отказали в ответе,ссылаясь на занятость. А для чего тогда простите телефон, если мне не могут предоставить элементарную информацию о цене услуги?! Мне для этого нужно специально идти на Крылова, чтобы просто спросить?! Отношение безобразное и грубое с самого начала разговора!Крайне не довольна, считаю это недопустимым!

Первый раз была в ИНВИТРО. Спасибо большое персоналу за профессионализм, вежливость, расторопность! Вначале получила точную и исчерпывающую информацию по телефону. Затем при посещении филиала на Крылова 68 осталась очень довольна личным общением и добросовестным отношением работников к пациентам: от входа в заведение до процедурного кабинета. Видно, что коллектив применяет золотое правило: во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами⁠. Спасибо большое!

Получив анализы,не дали разъяснения по-поводу диагноза. Сказали,что с этой бумажкой,к моему врачу надо обратиться (а у меня его нет). Спрашивается,зачем я тогда приходила в ваш медцентр "за помощью",ну к сожалению,больше не приду,хотя ещё планировала. Думала,исходя из анализов,выпишут лечение,но видимо в сумму 2хтыс. это не входит. Выдают анализы,а дальше живите с этим,равнодушное отношение для платной медицины,как по мне

Очень много анализов приходилось сдавать - прихожу всегда сюда так как берут очень аккуратно - и кровь и мазки. Все очень вежливые. Так же хочется отметить врача узи Кудашкину М.О., всегда вежливая и очень грамотная. К тому же и цена за узи ниже чем в других платных клиниках. Всей команде инвитро, спасибо за вашу работу!

Сдал анализ на антитела к ковиду, качественный, администратор не спросил делал ли я прививку, показал тест что я болен этим злым вирусом, хотя я чувствую себя отлично, жена, мои знакомые, чувствуют себя отлично, позвонил в инвитро именно врачу за объяснением, оказалось, что если делал прививку вообще бессмысленно сдавать качественный тест на антитела, нужен какой-то там количественный, на мой вопрос почему меня об этом не уведомили, ответили просто: человек пришел, попросил качественный тест на антитела, как мы ему откажем? Мы же серьезная фирма, желание клиентов для нас на первом месте, а то что вы не знаете какой именно вам нужен был тест, ну почему вы не спросили объяснить вам, спросили вам бы все рассказали, а так мил человек, сами виноваты. Так что получается зря потратил деньги, хоть и не большие, может кому-то эта инфа будет полезна, когда идёте сдавать на антитела, возьмите паспорт, скажите какую делали прививку, где и когда. А так в целом клиникой доволен, она умеет веселить и радовать, ведь все для клиентов!

Спасибо всему персоналу

Сегодня пришел сдать анализ. Анализы принимают до 17.30. администратор на ресепшене упрекнула что пришли слишком поздно. Я пришел в 17.20. так как работаю и раньше прийти не мог. В остальном все хорошо но админ не понравился. Остался осадок.

Чудесный персонал. Вежливый, понимающий. Маме стало не хорошо при сдаче крови. Врачи не спускали глаз. Вы лучшие. Вам нет равных.

Мне потребовалось сдать для себя анализы, и благодаря непрофессионализм у администратора и ее элементарной невоспитанности не стала пользоваться их услугами.Необходимо было заполнить мои данные(ФИО,возраст,адрес,телефон).Она спросила мой паспорт,я была удивлена,уточнила,обязательно ли предоставлять паспорт, мне ответили,что да.Кроме того, эта женщина стала громко спрашивать мои данные,при этом в очереди в тесном помещении стояло несколько человек у стойки.Я сказала,что это некорректно и мне дискомфортно говорить во всеуслышание о личных данных.Я не стала оформлять заказ на анализы.При звонке на горячую линию мне сказали,что наличие паспорта необязательно.

Хороший филиал. Администраторы всегда вежливые, чистота в коридорах и кабинетах. Сотрудники работают оперативно.

Хороший сервис! Минус,что нельзя оплатить прием врача чарез терминал.

Сдавала анализ в первый раз, сервиз на высшем уровне. И вежливо все объяснили, и при взятии крови подсказали как правильно сделать, что бы наименее болезненно было, сделали все максимально быстро, будут ходить теперь сюда

Всегда была довольна сервисом. А сегодня сдавала анализы, когда нет почти клиентов и очень возмущена оплошностью персонала. Я была записана на два анализа, пришла по записи. Спросили, что сдавать, я сообщила один из анализов, администратор посмотрела мою запись! Понимаю, если бы она не посмотрела и не знала, что сдается не только оглашенный анализ, но и другой. Администратор отправил меня к врачу, никакой бумажки мне не дали, оплату сразу не взяли. Пришла к врачу, огласила анализ. Она ничего больше не спрашивала, врач даже не знал, что я сдаю ДВА анализа. Сдала один анализ, потом я спрашиваю, а как же второй! И выясняется, что если берется первый анализ, они не могут взять ещё анализ. И выставили это так, что я ВИНОВАТА, что не сказала врачу. Я понимаю, если бы было много народу, они не успевали и возникла такая ситуация. Я одна была в клинике и такое отношение, им всё равно, а мне придётся опять отпрашиваться с работы, ехать к ним и оплачивать такси туда и обратно.

Обратилась в центр Инвитро к врачу эндокринологу. Осталась абсолютно недовольна результатом. Оставила только деньги зря. После того как сдала анализ и пришла на ПЛАТНЫЙ повторный приём оказалось, что самый главный анализ врач просто ЗАБЫЛА выписать, и выписала мне его только на повтором приёме, следовательно, чтоб узнать результат нужно было снова оплатить приём

Очень приятная атмосфера. Сама боюсь сдавать кровь, но персонал всегда рядом. Пытаются разговорить. Уже долгое время посещаю данное заведение, не могу сказать ни одного минуса. Бывало, что становилось плохо, врачи мгновенно оказывали помощь. Действительно могу с уверенностью сказать, что персонал имеет высокую квалификацию. Рада, что в нашем городе есть такая лаборатория.

Довольна обслуживанием и оперативностью

Не первый год сюда обращаюсь, очень довольна. Бонусная программа позволяет экономить. Очень удобно, что анализы приходят на эл. почту. Понятные бланки с небольшим комментариями из лаборатории, человек сам может понять результат. Девочки администраторы красотки, всегда вежливо и понятно объясняют. Спасибо, желаю процветания !!!

Вежливый персонал, средние цены на услуги, результаты анализов приходят быстро. Пользуюсь постоянно, если не хочу ждать в поликлинике

оперативно, недорого, вежливый персонал

Хорошая компания. Цены чуть дороже, но соответствуют уровню сервиса. Некоторые исследования в городе делают только тут. Имеется система скидок, рассчитывают по карте. Ребенку сделали подарок при посещении. Результаты выдают быстро, в том числе на email.

Очень приятный и вежливый персонал, профессиональное обслуживание

Была на приеме у гинеколога. Очень понравилось! Стоит тех денег что заплатила. Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал.

Доброго времени суток!!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ИНВИТРО по Крылова за отзывчивость и доброжелательность!!!! Настоящие профессионалы своего дела, что на рецепшене, что в процедурном кабинете))))) Все подскажут, повторят, обходятся с людьми очень вежливо. Приятно общаться, когда тебя действительно слышат! Здоровья Вам, процветания Вашей клинике. Спасибо Вам!!!

сделали моментально анализ крови. еще длают многие анализы, что в больнице не делают. отношение к больным на 5 очередь нет! результат приходит на тел через смс и вэйбер. и цена приемлимая

Сегодня посетила офис Инвитро на Крылова 68А, Осталась довольна всем,с утра не смотря на большую очередь на оформлении-долго ждать не пришлось!Девочки всех быстро оформляли и доходчиво всё объясняли.Не успела оглянуться, как оказалась в процедурном кабинете!В процедурном,тоже было всё на высшем уровне(всё одноразовое,перчатки меняют,после каждого пациента(это очень важный момент!!!),кровь взяли очень хорошо(молодчинки)!В такие офисы приятно приходить!Буду рекомендовать своим близким и знакомым!Спасибо за тёплый приём!!!

доброго вечера всем,хотелось бы выразить огромную благодарность,всему коллективу медицинского офиса Инвитро,на Крылова,всегда приветливые,отзывчивые,очень приятно приходить к вам,вы самая любимая организация,которую я довольно часто посещаю,так как у меня большие проблемы с венами (их просто нет),девочки в процедурном кабинете творят чудеса,аккуратно,быстро,всегда берут кровь,низкий вам поклон.всегда буду посещать только вас!

Ох, моя плохая привычка делать все в последний момент, и, живя в Красноярске, я посетила Инвитро в Абакане. Давно уже надо было сделать анализ крови, но в своём городе я все откладывала на потом и вот когда он срочно понадобился, то я оказалась в другом городе. Хорошо, что ваши офисы по всей России. Ну сначала о хорошем... Офис очень чистый, девушки вежливые, все мне объяснили, сказали, что результаты я могу и в своём городе забрать, что для меня большой плюс. Девушка, картонах брала кровь тоже очень милая, приятна и профессиональная. Кровь взяла вообще безболезненно, я даже иголочку не почувствовала, и хорошо, что наливают сразу в пробирки, а не сначала в шприц, а потом все это переливание. Ну в общем, по работе ваших сотрудников я очень довольна. Но все же есть и минус, за что я и снизила оценку... Перед тем как прийти я посмотрела на сайте, что именно мне надо и цену, чтобы сориентироваться сколько снять с карты. Ну так вот на сайте цена указана 530, а по факту я заплатила 680. Это, пожалуй, обман с вашей стороны и введение клиента в заблуждение. Вы либо вообще уберите цены с сайта, либо обновляйте их. А то расхождение больше, в 150 рублей это ощутимо. Насчёт результатов: сказали подождать максимум 3 дня, но пока они не прошли и ничего насчёт этого сказать не могу.

Я в течении года посещаю офис на Стофато , раньше обращался на Крылова. Очень нравится,вежливый персонал быстрое обслуживание.Взяли анализ крови так, что даже не почувствовал,очень быстро и не больно. Очень рад что открылся офис на Стофато,возле дома.

Сдавала анализы в клинике "ИНВИТРО", была удивлена уровнем обслуживания! Такое ощущение как будто в другой стране побывала)) Берут кровь не шприцами, а другой очень интересной системой, в пробирку кровь сама бежит! Совершенно не больно! Все девочки очень приветливые, дружелюбные, на все вопросы ответили, все разъяснили. И анализ был готов на следующий день. Очень рада что посетила эту лабораторию, всем советую!

В Инвитро обращалась многократно. И анализы сдавала и к врачам ходила. Персонал вежливый, клиника удобная. Единственный минус - нет полностью расчета по банковским картам. Раньше его совсем сделали, а сейчас 150 руб наличными,остальное по карте. Это не удобно!

Сегодня сдавала кровь из вены в лаборатории ИНВИТРО. Все очень понравилось. На ресепшене меня встретили доброжелательные девочки. Все разжевали и в рот положили. В офисе очень уютненько, симпотичненько. Медсестры вежливые, улыбчивые. Взяли кровь, я даже не почувствовала. Хотя у меня очень плохие вены. Была приятно удивлена.

Первый раз в жизни пишу отзыв, не могу не выразить своё негодование уровнем обслуживания в лаборатории Инвитро на Крылова,68! Случай был месяц назад, времени не было вам раньше написать...Мой супруг сдавал здесь мазок из уретры 5 января, после чего на следующий день мы вынужденны были ехать в приёмный покой городской больницы на приём к урологу, т.к. кровотечение не прекращалось! Ваше счастье, что всё закончилось благополучно, иначе мы бы в суд подали на вашу конторку, другим словом не назовешь! Приехал ранним утром, перед ним уже была очередь, со слов мужа, с учётом того, что он сам по профессии доктор, персонал недовольный, в час два человека обслуживают, о какой-то оперативности и живости и речи быть не может, с учётом того, что ценник на анализы в этой лаборатории самый высокий!!!1,5 часа пребывания в стенах этого мед.учреждения и анализ взяли! На первый взгляд не опытная медсестра абы-кабы взяла мазок, да взяла так, что всё повредила, можно предположить, что опытная медсестра вряд ли бы так по-зверски это сделала! Так вот у меня вопрос к руководству клиники: за что деньги берём, товарищи? Уровень советской поликлиники, с персоналом работать нужно, а лучше менять, ну как говорится, рыба гниёт с головы!Уверенна, мы не первые столкнувшиеся с таким низким уровнем обслуживания и профессионализма в лаборатории Инвитро!

День добрый! Да, франшиза хорошая, но... Результат состоит из составляющих - это уютная обстановка, приветливый ресепшн и квалифицированный персонал медработников, а также логистика и качество работы при непосредственном анализе в Новосибирске. Уютная обстановка - на три с минусом (постоянные очереди, толпа, негде переодеться спокойно и без суеты, ресепшн из-за этого постоянно озлоблен и существует сразу нервозность и напряженность) Приветливых ресепшн - как выясняется тоже на три с синусом из-за того что постоянная толпа и она не устроена и не организована. Плюс не могут чётко дать инструкции когда кому и что сдавать. Говорят одни дни и время, приходишь, а оказывается что совсем в другие дни и время. Персонал пока попадался на отлично. Молодцы! Остальное происходит не на глазах, но результаты есть и им можно доверять. В Красноярске очень много независимых лабораторий и как только в Абакане будет конкуренция, то первые два конкурентных фактора могут сыграть злую шутку и вы окажитесь в ауте, даже если это и хорошая франшиза Спасибо!

инвитро - отличная лаборатория! Кровь берут исключительно из вены, никаких пальцев - для меня это самый самый плюс из всех. Удобный график работы, вежливый персонал! для меня это самое важное в лечебных учреждениях, девочки повторяют и по 3 и по 5 раз и без всякой нотки раздражения. А так же, огромный перечень анализов, умелые руки сестры на заборе крови. Быстрый результат анализов - 3 дня))).

Сдавала анализ крови в Инвирто. Все аккуратно, везде очень чисто. У меня какая-то беда со сдачей крови, всегда падаю в обморок. Поэтому, сразу сказала мед сестре, что очень уж я люблю это дело, она кивнула и сразу все приготовила. Как брали кровь вообще не почувствовала, быстро и аккуратно. Брали кровь вакуумной закрытой системой, что очень порадовало (прям как в докторе Хаусе). Только вот с анализом самим затянули.

Добрый день!!!! 30.03.2014 г. Мы с моим ребенком (2 годика) пришли в инвитро за помощью!! У ребенка аллергия, не знали на какие именно продукты! Заплатили за анализ! Да, на ресепшене очень хамские и невоспитанные регистраторши!!!!! Прождали 40 минут, зашли в процедурный кабинет. Ребенок маленький вены найти трудно! ( Но конечно для специалиста это не вопрос!!!). Я попросила пригласить медсестру в помощь, что бы удержать ручку ребенка, на что получила ответ:"Справлюсь сама"! В итоге ребенок дернул рукой шприц улетел в одну сторону, игла осталась в руке, выдернули иглу, кровь, ребенок плачет! Забинтовала руку отправила нас в коридор. После чего "процедурная медсестра" вышла к нам и на повышенных тонах обвинила меня в том, что я не удержала руку ребенка!!! После всего этого мы забрали деньги и ушли за помощью к более квалифицированным специалистам!!!! Вот такая у нас замечательная независимая лаборатория!!!

Неоднократно сдавали анализы в Инвитро с мужем, притензий к работе не было. Последний результат пришел моему мужу...назывался он так: Результат иследования микробиоценоза влагалища женщин. Я позвонила в центр, трубку взяла Светлана, которая мне объяснила, что нормальный доктор сможет понять, что у моего мужа нет влагалища и анализ брался из уретры, поэтому ничего страшного в этом нет. Когда я задала вопрос о том, что заплатили мы деньги за анализ (1550 руб) и хотели бы получить квалифицированную помищь. Светлана сказала , что деньги здесь совершенно не причем, спросила ФИО мужа и номер телефона....разговаривала очень вызывающе....Сижу как оплеванная....Интересно, можно ли где-нибудь получать квалифициронанную помощь за свои кровные или хотя бы услышать слова извинений за свою некомпетентность

Делал в Инвитро однажды анализ крови на гормоны. Ожидал худшего, как и при любом заборе крови из вены в поликлинике (почему-то плохо переношу именно анализ из вены, мутит при традиционном способе, когда из тебя медленно тянут кровь шприцем), поэтому заранее предупредил мед.сестру. Однако был приятно удивлен, когда у меня взяли здесь кровь спец.аппаратом, типа пистолета, очень быстро и даже не успел ничего почувствовать. Вот что значит инновации! Через неделю на руках были готовые результаты. Отличное заведение.

Хорошая лаборатория. Очень удобно прийти и быстро сдать нужные анализы без всяких направлений от врачей и прочей канители. Единственный минус - анализы направляют в Новосибирск самолетом и приходится подождать неделю, а то и две. Анализы приходят с хорошей расшифровкой, детальные. А то бывает понапишут и простому смертному не прочитать. Также там хороший гинеколог, доброжелательная и спокойная женщина. Все объяснит и расскажет.