Детская городская больница

Неплохая больница, намного лучше многих в городе

Невозможно дозвониться, линия занята уже 3 часа...

Достойная поликлиника, с хорошим ремонтом. Уважительный персонал, работу выполняют четко. По просьбе принять нас пораньше, доктор по ЭКГ согласилась, спасибо ей большое.

Много негативных отзывов, по-большей части из-за работы кол-центра и ,пожалуй, я с ними соглашусь. Но судя по ответам, они пытаются что-то сделать и решить эту проблему, надеюсь в скором времени это действительно изменится. Когда не могла дозвониться, просто отправляла кого-нибудь в больницу, то бы сделать вызов врача на дом. Да, это не удобно, но здоровье ребенка важнее. Приходили всегда, так что в этом претензии нет. Сыну пока ещё нет года, но на приемы мы попадали относительно быстро, без очередей. Иногда конечно есть неадекватные родители, но больница тут не при чем. Бесило только то, что к узким специалистам приходишь по записи, но там почему то нет карточки и приходится идти вниз за ней. Наверное стоило бы упростить идентификацию пациентов, потому что все документы, в том числе и копия полиса, есть в КАРТОЧКЕ. Был момент, когда я забыла полис дома, по причине что мы были записаны на прием и я логически пришла к такому выводу, что карточка будет у специалиста, но там начали возмущаться, как будто забытый полис - это проблема Вселенского масштаба и вообще как я смею приходить в больницу без него

Ребёнок пробыл дома на больничном пять дней, четыре из них с температурой 39. После посещения участкового, в назначенный день, рекомендовано сдать кровь и сделать снимок грудной клетки (подозрение на пневмонию). Но результат можно узнать только лично явившись после обеда этого же дня. Уважаемая администрация, не у всех есть возможность придти в больницу и узнать есть пневмония или нет, понимаю что это нужно только нам, ведь дети наши. Но рассмотрите пожалуйста возможность узнать результат дистанционно по звонку.

Невозможно дозвониться, либо занято, либо просто не берут трубку. Звоню с 7.30. Сейчас уже 9.30!!!

Не доброе утро. Сегодня битый час пыталась дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Вместо ответа пустые гудки и автоответчик, что все разговоры записываются. Помимо нервов и потраченного впустую времени ещё и потраченные деньги за прослушивание гудков. Я звонила с сотового и после ответа автоответчика гудки считаются за минуты разговора. Если вы не берёте трубку, то хотя бы отключите автоответчик, чтобы люди зря не тратили деньги.