Дентас, ООО, стоматологический салон

Когда даже при произношения слова стоматолог тебя трясёт, но всё таки они есть феи своего дела, я так благодарна что попала именно к этому замечательному человечку Суворова Елена Юрьевна, поставила коронку на зуб, и очень за короткий промежуток времени. Отношение к клиенту уважительное. Спасибо вам. Вы мастер своего дела, так держать.

Обратились получить справку от стоматолога для пакета документов. Во первых: пришли к своему времени, и сидели ждали. Во вторых: стоимость справки 400р, но им видать этого мало, начали сказки сочинять, у вас тут дырка скоро будет, там зуб скоро развалится и тому подобное... В итоге сказали что в справке ничего не напишут но в ближайшее время придти лечиться, хотя все зубы вылечили в конце августа (сегодня 21.10.2021), но в проверенной клинике и в другом городе. В третьих: когда врачу сказали об этом (что зубы вылечины), она в ответ сказала: - Ну и что, не у нас же лечили!

Очень хороший салон, отзывчивый и приятный персонал. Всем рекомендую!

Хозяйка этого заведения, она же главврач - Суворова Е.Ю. - недисциплинированная, не способная организовать работу, надменная особа. Ни разу за 4 посещения не начала прием в назначенное время, позволяет себе долгие телефонные разговоры во время приема, откровенно плюет на пациентов. Она "хозяйка" своего слова - сама его дает, сама же и забирает обратно. Вернуть свои деньги (внесенный аванс) мне удалось только после написания жалоб в Минздрав и Роспотребнадзор. Иначе она бы просто прикарманила мои 7 тыс.рублей. Вернуть деньги и принести извинения Суворова поручила администратору, так как сама из разряда "пакостливых, но трусливых". Таким образом, если вам всего 1 коронку надо поставить, то может она справится за месяц-другой, а если у вас серьезное протезирование, то вам не сюда, лучше обойти эту контору стороной.

Клиент –это кошелек и не более! В данную организацию обратилась предварительно узнав впечатления тех кто обращался туда ранее, отзывы были положительные, но видимо на мне система дала сбой! Первый прием, консультация, я прихожу вовремя, но у врача обед, я сижу жду, слушая, как весело гремят ложки и вилка под обсуждение последних сплетен, на реплику регистратора, что там клиент, слышен отзыв «И что пусть сидит и ждет!». Замечу, что прием платный, это не бюджетная организация! 20 минут я жду врача, 5 минут консультация, отправляют готовить зубы под коронки, задаю вопрос «Терапевт Вашей клиники?» (что логично, поскольку именно он знает как нужно сделать), ответ «Нет, зачем наш идите к своему». Хорошо, посетив своего врача возвращаюсь, сделали снимок, посмотрели поле деятельности, после чего врач буквально сносит остатки зуба и говорит «Нет я тут не пройду надо переделывать, идите к нашему терапевту». Ок, но Вы обещали временные коронки, а у меня, пардон, дыра впереди. Нервно дергаясь ставят временную коронку, из числа видимо невостребованных ранее, говорят что терапевт потом поставит ее на временный цемент. После визита к терапевту, неделю хожу с дырой впереди, красота конечно страшная!!! Терапевт заканчивает подготовку ,ставит эту временную замену и ставит ее криво!!! Есть не могу, говорить не могу, край коронки режет язык, пришла к врачу, прошу подпилить край, поскольку до визита к ней на прием еще 10 дней, я просто не смогу столько ходить! В ответ «Мне некогда, долгий прием, могу принять через неделю». На меня не стали даже смотреть! В итоге ушла в другую клинику. С данной клиники мне не перезвонили не перед заранее назначенной датой приема, чтобы напомнить, ни потом, чтобы узнать почему не пришла( видимо это нормальная практика когда клиент пропадает с раскуроченным ртом!!!!). Потерян месяц времени и 5000 рублей. Да, ни договора об оказании услуг, ни кассового чека в этой клинике Вам не предоставят!!! Никому из знакомых я данную клинику порекомендовать не могу!

Нахватает лучшей организованности и удобства для приёма пациентов : временные Часы, наличие безналичного расчета( любая высококлассная организация в современном мире обладает безналом!). Требуется большего внимания к пациентам, и чувствуется в сравнении с другими стоматклиниками некая профессиональная слабость со стороны терапевтов!