Магнитив, оптово-розничная компания

Большой ассортимент. Хотела купить "базовый" набор для маникюра. Продавец была совсем не в настроении. Жаль. Куплю в другом магазине.

В ТЦ Квадрат, как оказалось, работает не компетентный консультант, который не знает продукции! Продала краску, сказав что просто изменилась коробка, в итоге из блонда в уровень 6ки!Поехала разбираться, консультант не пошла на контакт, сказала только звонить администратору и убежала. Поехала на Мира, мне сказали, что это абсолютно другая краска! Я написала притензию, на что ответил директор абсолютной ложью, что я якобы сама эту краску выбрала по палитре(хотя я палитру даже в руки не брала, пришла и точно сказала какая краска мне нужна ), и вообще не понятно где и чем я красилась, краска у них отличная. Вывод такой, компания не заинтересована в своих клиентах, они даже не захотели разобраться, я предлогала по камерам проверить, но нет им проще свалить вину на клиента и выгородить Ж**, каждая блондинка скажет, сколько она тратит денег на волосы, на мастеров, а я только месяц назад осветлилась, потратила 7т рублей на это, и вот такой "консультант" все испортил, и не хотят нести никакой ответственности! Даже если у кого то выпали бы волосы, вас послали бы и не стали ничего решать! Вообщем я очень расстроена этой компанией, больше никогда туда не появлюсь!!!!!

Давно собиралась поделиться своим опытом. Я была в 3 магазинах нашего города. 1. О грустном. В центральном магазине (пр. Мира) работают вообще посторонние люди. То, что у них на бейджах указано "продавец-консультант", это огромное преувеличение. Кассиры. Вот их назначение! Никогда не дадут консультации, не знают составы, не знают, чем можно заменить, не знают что есть в наличии и не могут это найти, отказывали посмотреть по вашей базе, где есть в наличии то, что мне нужно. А вопрос о "декларациях о соответствии" их вообще возмутил. Мне отказывали в их выдаче, пока я ооочень не настояла. В этом магазине есть одна радость - это прекрасная, отзывчивая женщина, которая всегда встречает с улыбкой (меня и моего малыша), всегда подойдёт и спросит... не пригласить ли консультанта?! Эта женщина, увы, у вас моет полы

Очень удивительно, что я пишу самая первая. Хотелось бы сказать, что я магазины с профессиональными средствами очень люблю. Очень охотно тестирую новинки и перепробовала уже немало. Что всегда расстраивало, так это уровень знаний об этих средствах сотрудников. Поэтому я всегда изначально читала форумы и сайты с подробным описанием и применением данных средств, пока в ТЦ "Квадрат" не познакомилась с прекрасным продавцом Мариной Кравченко! Отметить хочу, что очень редко, при просьбе проконсультировать меня по продукту в других торговых точках, я молча слушала консультанта, а не слышала молчание в ответ или перечитывание этикетки. А учитывая то, что я целенаправленно приходила за выбранным, без консультанта!, средством, нулевой уровень знаний продавцов меня откровенно веселил!!! Всегда удивляло, что они делают в рабочее время, ведь я зашла в пустой магазин??? Почему я, представитель совершенно другой, далекой от красоты профессии, знаю больше???? Настолько исчерпывающей консультации, как от Марины, я не получала нигде. Теперь я клиент только этого магазина и никакого другого! Вообщем рекомендую!