Миллениум, фитнес-клуб

Фитнес клуб замечательный персонал вежливый

Фитнес клуб милениум

Жаль, что директор с администратором ничего не слышали про Клиентоориентированность. Хотели сходить с друзьями на йогу в гамаках. Я предварительно звонил, чтобы узнать расписание и всех записал. Инструктор Анна провела занятие по йоге вполне хорошо, вот только это была совсем другая йога, без гамаков. После занятия мы решили выяснить, почему мы записывались на одно занятие, а нам провели другое и как это можно исправить? Оказалось, что администратор, который нас записывал, что-то напутал. И сейчас уже ничего не сделать, ведь мы уже посетили занятие. А то что мы предварительно записались и хотели получить совсем другое - администратору с директором было наплевать. После того, как тон администратора стал хамоватым - мы просто ушли в огорчённом состоянии. Если бы Миллениум признал, что накосячил и предложил взамен занятие в другой день - отзыв был бы крайне положительным. Но получив печальный опыт - мы суда больше точно не пойдём, и знакомым не посоветуем.

Админы - ужасные. Не вплане вежливости. Звонили в начале неделе - я лично узнавала, про йогу в гаммаках, мне сказали чётко и внятно:"Пятница в 18:00". Хорошо, в четверг звоним, говорим, запишите нас пожалуйста на йогу в гаммаках. Девушка говорит :"Завтра на 18:00". Приходим, оплачиваем говорим, что мы на йогу, идём радостные и счастливые. Сидим/лежим на йоге, инструктор сказала - разминку делаем. Ну наверное разминка перед гаммаком. Я ведь не знаю, что как происходит, сколько по времени, и как это должно быть, понятно, что вначале занятия, мы могли встать и уйти, но откуда я знаю, что это не разминка перед гаммаком? Никто ничего не сказал, администраторы, очень умные работают, ничего не объясняют. По факту я на йоге, но не в гаммаке. Как бы йога, разминка все как полагается, но гаммакаком и не пахнет. Вконце занятия говорят:"Досвидания, всего доброго". Решила уточнить вопрос у админа, а оказывается это её сменщица напутала, директор видимо не заинтересован в том, что бы отзывы были хорошие о клубе, и в том, что к нему будут ходить ещё люди. Почему нельзя было сказать, по телефону, что это просто йога, ведь я звонила и уточняла сказала, что запишите на йогу в гаммаках, на сайте она прописана:"Йога в гаммаках". А по факту она не так называется в этом клубе, когда приходишь лично... Вобщем набрали с посёлка сотрудников на должность администратора - а рассказать им забыли о ваших занятиях, которые проходят, в клубе миллениум)

Решили сходить на йогу в гамаках.Перед этим предварительно позвонили и уточнили проводят ее или нет,нам сказали да. За день до дня проведения позвонили и попросили записать на завтра на йогу в гамаках. Придя мы сказали девушке,что пришли на йогу нас проводили,но гамаков мы так и не увидели. Администратор сказал,что в тот день(в день нашего звонка) была не она и та видимо ошиблась. Директор сказал,т.к мы пробыли на занятии,деньги обратно нам не вернут. Мы пришли первый раз на йогу,и мы не должны были предугадать что это не то занятие. В итоге директор сказал извините помочь ничем не могу. Клиентоориентированности 0.

Плюсы: расположение, персонал. Минусы: запах постоянно в раздевалке и даже ладно в раздевалке. В каридоре чувствуется. Цена абонемента высокая.

Не плохой тренажерный зал, хожу сюда уже давно. Оборудование нормальное, в залах чисто, все вентелируется.

Безответственная организация работы тренажерного зала! Неоднократно закрывались раньше времени или вообще не работали! 26.07.2020 приехав к залу в дневное время обнаружили,что двери закрыты,звонили на оба номера-полнейший игнор! Объявление,что зал теперь не работает в воскресенье,выложили только лишь 27.07.2020!!! Беспредел,что хотят,то и делают! Это очень некрасиво по отношению к клиентам. Уважения 0.