Магазин электрики, ИП Матюшин А.Л.

Не подошёл товар(наушники,стоили 870р),решила вернуть меньше чем через сутки,отправили товар на "экспертизу",позвонили сказали,что деньги за товар не вернут и вообще никому не возвращают,причина не возврата это то,что мы ими пользовались(мы ими не пользовались,подключили , компьютер не видит,отключили)предложили вызвать их мастера за 1500 за час,за город они не выезжают,а мы живём за городом,предложили привезти к ним компьютер наш и поверить,все наушники даже самые обычные за 100 рублей нормально работают,а эти не подходят,сказали,что это наши проблемы,что нам что то не подошло или не понравилось,и деньги возвращать не собираются,обменять на анологичный тоже отказываются,сказали "наберите товаров на эту сумму", мужчина который звонил по поводу "экспертизы" сказал "сейчас я вас пошлю и напишу отказную" ,закон я хорошо знаю,идём писать заявление в Роспотребнадзор,вот и купила подарок