Артём Б
Поделюсь отзывом на компанию ООО "Сеньор Потолок НН".Мы объяснили все монтажникам и уехали на работу. По итогу, столкнулись с некомпетентными специалистами и хамоватым отношением.
Во-первых, было изначально прописано в договоре и рассказано "специалистам" о встроенной гардине, которая должна быть прикреплена к потолку! Но, монтажники решили сделать по-своему и просверлили кучу дырок в стене, которая уже была готова и прокрашена. Заделать эти дырки они решили нашей штукатуркой и краской (дорогой, которая еще была нужна) . Взяли они наши материалы без спроса! Так что будьте аккуратны, запирайте все ящики на замки, потому что , как мы поняли , монтажники могут брать всё что им вздумается.
Во-вторых, в договоре было обозначено сделать в комнате по 14 спотов (с каждой стороны по 7), показано это установщику перед работой. Но Сеньор Потолок опять сделали по-своему и сделали 12 спотов (по 6 с каждой стороны). До конца упирались, что это мы им так объяснили, хотя установщик при нас рисовал дырки для 7 спотов. Спасибо, теперь у нас меньше света в комнате.
В-третьих, вся квартира после Сеньор Потолок ужасно грязная, все стены (крашенные) заляпаны,все засыпано штукатуркой , про пол мы вообще молчим, швы у плитки не отмыть, придется перезатирать, герметик покрасился и не отмывается. Испортили весь ,только что сделанный ремонт, частично пришлось переделывать.
Не представляем как люди , у которых уже стоит мебель и техника делали бы у них потолки.
Ну и самое главное это - хамы сотрудники и директор. Вся клиентоориентированность только на словах, монтажники до последнего спорили, что это мы виноваты в их косяках. Когда речь зашла о хоть какой-то скидке, т.к. качество работы явно не соответствует заявленному, мы услышали крики их директора (по телефону) к монтажникам "-ИМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ??? СДИРАЙТЕ ВСЕ ПОТОЛКИ И УЕЗЖАЙТЕ". Вот и вся реклама и вся клиентоориентированность. Вместо рекламы по всему городу лучше бы изучили, как сохранять долговременные отношения.
15.03.2021