ВодоходЪ, судоходная компания

Приехали в Нижний Новгород только ради прогулке на теплоходе по Волге!!! Купили билет на 14.08.21г. В итоге нам продали билет на 15.08.21г ничего нам не сказали и на экскурсию которой вообще нет как оказалось!!! Работают бабушки по 70 лет. Вводят в заблуждение по экскурсиям...пообщались с другими туристами, оказалось что это у них постоянно. Они всегда все путают. В итоге на экскурсию не попали. Билетов у них не оказалось на ближайшее время. Т.к все раскуплено на 2 дня вперёд. Отпуск был испорчен. Написали заявление на возврат денежных средств... обещали вернуть в этот же день, но день прошел ничего не вернули!!! Руководство ответьте на отзыв и верните деньги!!!!!

Расскажу про теплоход "Мстислав Ростропович". Считается, как я поняла, что это теплоход премиум-класса. Однако на том же "обычном", не премиум Шашкове дела обстоят намного лучше. В нашей каюте Ростроповича просто куча, КУЧА моли летает, а их и комариные "трупы" никто не убирает, хотя лежат они на поверхности и в зоне доступа персонала. Посадка в 10,при этом первый приём пищи - обед - только в 14.00 (на Шашкове это происходит сразу же, как теплоход отплыл). Ладно, не проблема, в конце концов можно заказать еду в номер. Но не тут-то было! Во-первых, готовьтесь, что заказать можно только от 1000 рублей, а во-вторых, нам сказали, что в первый день кухня просто не готова и нам ничего приготовить не могут (хотя мы заказывали БУТЕРБРОДЫ, бутеры блин! Что там готовить? Пустите меня на кухню, я сама их сделаю