Ашан, гипермаркет

Владелец совсем не следит за кассирами, они почувствовали власть и учат посетителей как носить маски, не имея никаких на это полномочий. При том, что законодательстве РФ также информация о «правильном» ношении масочек отсутствует. Превышение должностных полномочий и самоуправство налицо:)

Ужасное обслуживание! Рыбный отдел требует отдельного внимания всех органов отвечающих за качество и свежесть продуктов. Документов никаких на рыбу не могут предоставить. Половина рыбы тухлая!!!

Убогий магазин, очень часто цены на витрине не соответствуют реальной цене. Товар стоит с кэшбэком, по факту никакого кэшбэка нет. Постоянно огромные очереди.

Большие очереди, несколько раз травилась готовыми блюдами местной кухни:(

Постоянно отсутствуют акционные товары! Неповезло жить рядом с этим магазином, все заказы через Сбермаркет и Яндекс.еду приходится отменять: сборщики звонят и сообщают, что почти весь заказа отсутствует в магазине. Срам!

Отвратительный сервис. Зачем выставлять товар на полки, который не пробивается на кассе? Огромные очереди, кассиров нет. Цены конские. Простоять 20 минут в очереди, чтобы уйти с пустыми руками. Браво.

Отвратительная автоматизация и работа администрации. Ужасно работает новое приложение с QR кодами, грузится минут 5, если вы стоите на кассе то все это время будите задерживать очередь. Далее когда вы отсканируете штрих код терминал тут же встанет в ступор и вам придется звать администратора. Администратор не придет ни с первого ни со второго вызова по рации охранником, а придет только если вы лично к ней подойдете. И в хамоватой манере на повышенных тонах объяснит вам что "Я одна а вас много", вальяжной походкой дойдет до терминала, разблокирует его и вы наконец-то сможете оплатить чек. Будьте готовы потратить на кассу + тупой терминал + ожидание и разговор с отвратительным администратором минут 15-20 и свои нервы.

10.07.2021, 21:50. Работает 2 кассы, очереди 10 и 12 человек соответственно. Кассир из третьей кассы не обслуживает, а убирается на прикассовой зоне... Не рекомендую ходить сюда.

Сам магазин очень хороший . Цены на картофель космические и кто его будет покупать ? Из Египта до чего дошло в России нет главного продукта картофеля вам не кажется это странно .

Большой выбор товаров и продуктов. Только вот иногда можно нарваться на откровенно не спелые овощи и фрукты (залежалые)

Неожиданно грубые кассиры и охранники, не привыкла к такому отношению к покупателям в этой сети магазинов

Отвратительный магазин! Недоброжелательное и хамское отношение персонала, причём не только кассиров, но и охраны! Ни за что больше сюда не приду!

Этот Ашан мне нравится. Магазин конечно со своими особенностями, но я к ним приспособился и знаю что да как. С интересом наблюдаю за покупателями, для которых эти особенности не совсем понятны... есть конечно недовольные, но они и не пытаются понять, что да как и сразу нервничают. По специфике своей работы, приезжаю в этот магазин каждый будний день. А иногда и в выходные бываю. Уж мне есть с чем сравнить и это не самый плохой магазин, а даже наоборот.

Отличный магазин, камер почти нет, много слепых зон, кради что хочешь и сколько хочешь, кассиры не очень то и умные, покупаем с молодым человеком по пиву он пробивает себе, но паспорт забыл, я сказала, что я плачу, она такая вы мне правила не рассказываете, зафигачала нам 3 чеке, что за неразумная трата бумаги, все равно в итоге же он потом платил своё. Идиоты.

На прилавках стоит вино которое нельзя купить. Вопрос, если вы не имеете права продавать алкоголь, зачем он стоит на прилавках и вы тратите время покупателей?

Если читать отзывы, я будто в другой магазин хожу, где на кассе решают проблемы, никто не идет на конфликт итд итп. Единственное что расстраивает это убранные сладости на развес, ни сухарей, ни кукурузы, ни поп корна, ни даже желатина, ничего не осталось.

Кассирша Наталья Сачкова (сУчкова) -безобразное отношение к посетителям! Женщина с явным синдромом вахтерши, переоценивающей свою значимость. Только из-за этой нахалки не хочется возвращаться в магазин

Это полный... Сейчас стою на кассе 1 касса работает. Купил торт и перевязать нечем. Был стол и убрали куда. Такое ощущение, что директор ашана просто садист, задача не угодить, а просто издеваться над посетителями. Каждый второй поход в ашан заканчивается приключениями. Вообщем если есть время, то ашан ваш выбор. Но если у вас хорошее настроение и просто хотите, купить тортик что бы поесть его в выходной вечер. Идите мимо, вероятность испортить себе всё 50 %. Парковка это вообще... Садома и гамора,притон для малолетних алкоголиков и обдолбанных недомажориков школьников, гоняющих по парковке.

Очереди по 15-20 человек на кассу, работает 2 кассы на весь магазин, администрации плевать на покупателей, на вирус-пусть люди стоят на кассы по 30-40 минут и заражают друг друга

Это писец одним словом, половины продуктов нет, так ещё и на кассе издевательство:сначала отстоять 1 очередь видите ли сначала мы вам пробьем, потом вы с сумками и пакетами тяжеленными должны отстоять в 2очередь под названием оплата, а потом 3очередь на выход из магазина. Я здесь был 1 и последний раз.

Пробили два раза товар, хотя брала одну позицию. Разбираться времени нет, так как уже опаздывала на работу. До магазина невозможно дозвониться. Что за отношение к клиентам?

Раньше заходил в этот магазин часто. Последнее время стараюсь его обходить. Причин несколько. 1 неудобная система оплаты. Стоишь очередь в кассу, а после этого ещё и через терминал должен самостоятельно оплатить. 2 персонал. Очереди в кассу, отсутствие продавцов за прилавком. 3 просрочка. Ее много. В разных отделах . Не рекомендую.

Отвратительное обслуживание, как охрана, так и на кассе. Несколько раз возникали трудности с их банкомата и для оплаты, они зависали и не печатали чек. Хамство, надменность и недоброжелательность - вот такое обслуживание. При открытых других магазинах, в этот ни ногой.

Большой выбор товаров для дома (как в принципе во всех подобных гипермаркетах). Из особенностей: возможность вызвать бесплатное такси (скорее всего при покупке от определённой суммы). Не совсем понятен принцип работы кассы: зачем сначала делать чек на кассе, а затем его в другом месте оплачивать?

Хлебобулочные изделия просто отстой.

Ашан ваши пончики полное г..... Начинки ноль, и чёрствые . Хотя дата сегодняшняя стоит.

Всегда там скупляюсь, очень выгодный магазин.

Как по мне система оплат покупок ужасна! Особенно было, когда я пришла в первый раз! Расплачиваться нужно через какие -то странные терминалы, а не кассиру отдавать деньги! Да и то оплатить удалось покупки только наличкой, не картой, но ещё и на выходе нужно прикладывать чек с оплатой покупок к очередному терминалу, чтобы выйти из магазина! Чуть ведь не полетела когда дверь не открылась! Против воришек может эта система и хороша, но не для обычных покупателей!!!

Купили пончики ,а они почти без начинки

Более ужасного магазина не найти. Просроченные товары, ужасное расположение витрин, глупые кассы.

Удобное расположение. Огромный ассортимент. Цены...ну не сказать, что прям низкие, но в целом приемлемые. На некоторые категории товаров неплохие скидки иногда. Побольше бы работающих касс и вежливых кассиров)

Плавала дохлая рыба в их аквариуме

Попали на просроченный товар, позор руководителям гипермаркета... Посетили его 5 января 2019г. Покупали конфеты на Рождество, выбор пал на "Лебёдушку" в голубой и коричневой упаковке. Под фантиком оказались конфеты с белым налётом и неприятным запахом.

Не понравилось абсолютно! На ценниках одно-в реале другое.Никакой организации труда директора и обслуживающего персонала."Лента "лучше намного.

Относительно давно слышали про открывшийся магазин Ашан Сити, но всё как-то ноги не доходили, и машина не доезжала. Однако, все когда то бывает в первый раз. Первый блин вышел комом, наше знакомство с магазином началось с бдительной охраны. Было это летом. Мы с семьей, оплатив покупки, направлялись к выходу из магазина. На выходе около линии касс к нам подошёл noname охранник (не пожелал представиться) и препятствуя выходу из магазина, потребовал пройти в досмотровую комнату. На наши возражения о противозаконности таких действий (все выносимые товары из магазина были оплачены, сигнализация на кассе не срабатывала) охранник сообщил, что у него есть веские доказательства нашей причастности к выносу из магазина неоплаченного товара. Проводив всех нас на виду у других покупателей в досмотровую комнату 2х2 метра, охранник сообщил что в комнате ведется видеонаблюдение и ведётся аудиозапись разговоров. В помещении громко работала звуковая сигнализация, которая разбудила и напугала нашего младшего сына, находящегося в коляске. Проведя досмотр купленных нами вещей и убедившись, что все вещи оплачены, охранник потребовал предъявить для досмотра наши личные сумки, а также предоставить доступ к коляске с ребёнком. Оставив без внимания наши требования вызвать сотрудников полиции для досмотра, а также предоставить доказательства нашей причастности к вменяемому нам правонарушению, сотрудник магазина вызвал в досмотровую комнату старшего охранника. Также не представившись, старший охранник продолжил досмотр наших вещей, в т.ч. и коляски. После досмотра, убедившись, что и в наших личных вещах нет неоплаченных товаров из магазина Ашан нашу семью отпустили. По результатам данного инцидента была написана жалоба в вышестоящие органы, поскольку согласно законодательству РФ каждый имеет право на свободу и личную неприкосновенность, кроме того, согласно Конституции РФ в нашей стране действует презумпция невиновности, согласно которой сотрудники охраны магазина должны были предоставить доказательства нашей вины и правомерности нашего задержания, а также своих действий по отношению к нам. Также сотрудниками службы безопасности был нарушен ряд положений ФЗ «О частной детективной и охранной деятельности» и других нормативных актов. После разбирательства нам были принесены извинения и больше нас не тормозили на линии касс. После решения вопросов с охраной, в магазин стало ходить приятнее. Нравится большой ассортимент, выбор. Кроме того, в магазине – тепло, светло и цены не кусаются. Здесь было куплено много наших любимых вещей – переноска для тортов, формы для леденцов. Был такой период (ухаживали за бабушкой) – покупали здесь памперсы для взрослого, цены на них были лучшие по нашему району. А уж сколько было куплено здесь всяких мелочей для домашнего хозяйства и не перечислить. Что касается маркетинговых ходов и уловок-манипуляций с товаром – это для поддержания бдительности в состоянии готовности. Волшебные ценники встречаются повсеместно, не только в Ашане, лично я уже привык к этой тайной войне покупателя с продавцом, поэтому не обращаю внимание на такие мелочи, стараюсь быть внимательнее. Один раз попали под розыгрыш призов по чекам и выиграли водную помпу для детей (мелочь, а приятно).

В магазине очень много просрочки, работает только 1-2кассы, остальные пустуют. Возмутила следующая ситуация, находились в ашане тц Крым в 21.30 (тц получается уже закрыт, но ашан работает еще), по Сан Пин нормам должен имется туалет для посетителей. Я подошла к охраннику и спросила есть ли у вас туалет (извините, но очень хотелось), на что мне сказали туалет только на 2ом этаже и мы вас туда не пустим так как мы закрыты, а на этаже где ашан не существует туалета для покупателей, только для персонала. На вопрос что мне делать, мне сказали "Идите на улицу". Можно, наверное, было чисто по человечески понять и пустить в туалет... Я в шоке. Эту ситуацию, естественно я просто так не оставлю,и свяжусь с Роспотребнадзором.

Впечатление не особо хорошее. Да, определенно какие то плюсы у этого магазина есть, но, на мой взгляд они не существенные. Так как на прилавке, чаще всего, стоит то, у чего сроки годности вот вот выйдут, а то и уже вышли. Уже писали о том, что тут что то не то творится с ценниками, но я, в се же, тоже отмечу этот факт.

Гипермаркет Ашан по ул. Юное шоссе 2Г имеет полный набор маркетинговых уловок граничащих на грани фола с законом. особо отмечу: - Путаницу и обман с ценниками: 3 ноября 2018 приглянулся мне Творог "Искренне ваш" , 9% 180 гр, рядом стоит ценник 30 руб. Вроде бы все понятно, вот товар-вот цена. Но заглянув в чек, оказывается, что цена не 30, а 56 рублей. Обратившись к консультантам можно получить следующий ответ: «30 р - это цена за 180 гр 5% другого творога,а вы приобрели Творог "Искренне ваш" , 9% 180 гр на который ценник отсутствует вообще, извините. Сделал фото на всякий. Что это факт мошенничества или моя невнимательность? -Отсутствие ценников на товар - это вообще классика жанра - зачем их ставить? сделал с пяток фото. -Псевдораспродажа. приуроченны к какому-нибудь празднику или событию. Обычно в преддверии 4 ноября или Нового года на прилавках появляются ценники с зачеркнутой основной ценой и новой, которая якобы в 2 раза ниже прежней. Безусловно, на некоторые виды товаров распродажи действительно есть. Но в большинстве случаев «новая» цена равна старой, в то время как зачеркнутая просто увеличена на процент скидки. -Продажа на грани просрока (т.е. 1-2 дня жить продукту). Обычно нужно лезть в глубину полки т.к. более свежие продукты располагают в дальней части витрин, а старый товар выдвигают поближе.

нужны были аккумуляторные батарейки для многоразового пользования, зашел в АШАН на ценнике было написано аккумуляторные батарейки, подумал то что надо, купил, пришёл домой взял лупу и стал читать что там написано, оказалось что заряжать их нельзя, принес обратно в магазин а там консультант говорит что мол батарейки назад не принимают, я ей говорю тогда уберите ценник где написано что они аккумуляторные чтобы людей не обманывать а она в ответ что мол они ни какого отношения к ценникам не имеют что приходит из Москвы то они и ставят, не плохое мошенничество во Москвичи дурят нас как хотят пора наверное этим АШАНом заняться роспотребнадзором и защитой прав потребителя.

Более ужасной логистики не встречал. Сначала касса,которая не принимает оплату ,а только формирует чек покупки.Потом терминал оплаты...Разобрался ,но не сразу. Потом выход с покупкой....и упсс...Свистит охрана.Начали искать товар,который я свиснул...Не нашли.Ушел с какой то горчинкой , и с маленьким желанием возвратиться в "Крым"