Спортмастер, сеть спортивных магазинов

Что произошло с магазином? Продавцы постоянно предлагают носки по акции, с первого раза не понимают и реально пристают. На кассе девушка: «докупите на 100р, у вас буду бонусы» . Ответил 5 раз, что знаю, как учитываются бонусы и мне это не интересно. Ну ладно 1 раз спросить, зачем 5 + снова носки по акции(3-4 вопроса). Мы в магазине или на рынке ? Я понимаю, что регламент, но я не думаю, что в регламенте есть пункт «вывести клиента 100500 вопросом про носки и бонусы». После ответа «Нет», продавщица заявляет мне «а эта карта(бонусная) вообще ваша ?» Это, что за вопросы простите ? Вообще моя, да. Запросили код для проверки, видимо не понравилось, что носки не купил. С тактичностью тоже все хорошо у продавца…. Сервисный центр. «Коньки проточить можно?» Сотрудник отвечает: «сами заточите?» Я деньги плачу , чтобы сам точил что ли? Это конкретно про магазин в Фантистике. В других я такого ещё не видел. не приходите именно по этому адресу(тц фантастика), тут явно проблемы… Вам, если денег мало или не нравится что-то, то ищите другую работу! Если нравится все, то работайте, как положено и будьте добры клиентов обслуживать, как следует! Тем более, что к вам со всем уважением «здравствуйте, пожалуйста , спасибо…» Ещё раз подчеркну, что пока видел такое только в фантастике.

когда бонусы на карте накапливаются, то сразу сюда))

Довольно крупный магазин Спортмастера, выбор товара большой. Очереди, к сожалению, часто бывают. Создание единой очереди - наверное, не очень хорошее решение, лучше бы поделили на несколько зон касс. Так же для интернет заказов хорошо было бы сделать отдельную кассу, ведь для того и делается заказ через интернет, чтобы не стоять в очереди. Часто проходят акции, начисляют баллы, поэтому товар становится по относительно адекватным ценам.

Вещи разбросаны, размер не соответствует вешалкам на которых они находятся.

Есть приятная бонусная программа для постоянных покупателей в виде баллов, которые можно использовать в качестве скидки. ТОвары здесь хорошие. Одежда качественная

Отличный спортмастер, и очень быстрый сервис, поставили крепления на лыжи за 8 минут, а в этажах ставили 15-20.

Ужасное обслуживание. В 21:59 подошли к кассе пробить товар (товара было не очень много) кассир пробил людей перед нами и когда мы подошли на кассу в ту же секунду, кассир сказал «мы сняли кассу» вопрос: за секунду вы ее сняли? Такой наглости не ожидали. Мы положили товар, и тот кассир вслед крякнул «на время смотреть нужно», достаточно агрессивная личность. Прошу тебя обратить внимание, если ты это читаешь, я не работаю с тобой на бартерной системе, и даже не на системе работодателя и работника, я не заставляла тебя работать там, ты выбрал сам эту работу, в этом никто не виноват. Надеюсь на то, что ты ознакомишься с понятием профессионализма и стрессоустойчивости. Объявляйте о том, сколько времени осталось, ибо в нормальных магазинах это есть. Закрывать кассу, когда в вашем магазине есть НЕ ПРЕДУПРЕЖДЕННЫЕ люди, не очень в это верится. Мы пришли в данное место не смотреть время, а выбирать. Желаю удачи и процветания

Отличный магазин, где есть практически все для спорта и активного отдыха. Продавцы отличные, профессионалы, все подскажут и расскажут

Мой любимый спортивный магазин.Весь спортивный инвентарь для тренировок приобретаю именно здесь,большой выбор,хороший персонал

Ужасный магазин! Расположение товаров крайне неудобное, и инвентарь, и одежда по всему залу, мужское /женское тоже в куче. Что-то найти нереально. На кассе всегда огромная очередь, работает 1 касса из 4, в работниуи магазина на это спокойно смотрят. Подарочные карты продают без конвертов и какой-либо упаковки, как альтернативу предложили подарочную коробку с новогодней тематикой, когда на дворе февраль.

Купил 2 пары обуви, при пробивании покупок на кассе кассир Ермошина Екатерина пробила мне 4 упаковки антибактериальных салфеток со словами, что это бонус и он в чеке не пробьется. Когда приехал домой посмотрел чек и увидел что в итоге с меня деньги за салфетки сняли. Сумма не большая, около 300 рублей при общей сумме почти 18000, но такой осадок остался неприятный, что словам не передать. Позвонил в магазин, сказали приезжайте оформим возврат, ни извинений ни объяснений. Видимо расчёт на то, что люди не поедут ради этого в магазин. Принципиально ни ногой в этот магазин.

1.5 часа ходили по магазину продавцы так и не подошли к нам. Хорошо что мы за ранее посмотрели куртку на сайте и сами нашли ее и купили. Магазин отличный НО ПРОДАВЦЫ ПЛОХИЕ.

Вчера вечером посетил. Консультанты вялые помогают неохотно, ходят туда обратно. Кроссовки не выбрал, взял шлепанцы и на кассу но не тут то было. Из 4х касс работает всего одна и очередь человек 5 передо мной. Зато куча персонала кружит вокруг без дела или имитируя бурную деятельность. Оставил все на кассе и покинул магазин без покупок. Это уже не первый раз с такими очередями. Раньше такого неибыло.

Одеваюсь только здесь, есть известные фирмы и начинающие, с выбором и размерами тоже проблем не бывало, помимо спортивной одежды еще покупаю инвентарь, аксессуары, продавцы всегда помогут, проконсультируют.

Оченб любим этот магазин. И постоянно что-то покупаем. Недавно купили ребенку велосипед иакри stern- очень удобный в управлении. Скидку сделали, плюс боеусы начислили на следующие покупки. Один из немногом магазинов, где действительно настроена система лояльности!!

Здесь очень широкий ассортимент товаров - причем как для взрослых, так и для детей. Моему мужу здесь обувь очень нравится! По бонусной карте можно накопить баллы и ими же следующие покупки оплачивать.

Хочу отметить замечательного продавца-консультанта Алину (единственную девушку с этим именем, которая работает в гипермаркете "Спортмастер")! Признательна ей за отзывчивость, неравнодушие, приветливость к покупателям (обслуживала одновременно нескольких покупателей и никому не отказывала, все успевала и только с улыбкой!), за помощь в подборе кросовок дочери к школе. Отмечаю ее профессионализм - знание товара и подход к каждому клиенту, доброе и просто классное отношение к детям. Моя дочь в полном восторге от Алины. В целом - большой выбор по разным ценам, есть скидки а акции. Обслуживание на кассе и работа стола справок на 5 +!

Хороший, большой магазин с разными ценами и качеством на товары. Для меня магазин на пять баллов, т.к. покупаю там только либо по акциям с огромными скидками, либо когда на карту спортмастера подают халявные баллы (например на ДР), которыми можно оплатить часть покупки. А так больше там не покупаю. В общем, если подойти с умом, то отличный магаз!

Хороший магазин, огромный. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк. Постоянно проводятся акции, постоянно скидки. Персонал шустрый, никогда не приходится ждать когда тебе помогут,расскажут что и как, молодцы ребята.

хороший магазин, даже для небольшого кармана, а во время скидок можно много чего приобрести по большим скидкам