1С: франчайзи ЦЕНТР, внедренческая компания

Очень понравилось сопровождение! Специалист (Анна) консультировала наших сотрудниц. Все четко и по делу! Рекомендую!

Фирму выбрали по самой низкой предоставленной цене - о чем в последствии неоднократно пожалели. Приобретали несколько видов 1С различной модификации. После неоднократных встреч и согласования всех работ которые включали в себя: перенос действующей базы из аналога нелицензионной программы, установку новых модификаций 1С и синхронизацию их между собой. Сумма заказа - несколько сотен тысяч, срок выполнения работ - 1 месяц. Фронт работы разбит на этапы после каждого из которых вносится очередная оплата. Далее началась работа: бесконечные споры с представителями их организации на предмет вынуждаемого регулярного увеличения цены данного договора. Например "перенос базы" что для нас значил перенести действующую базу у них подразумевается на перенос фио и телефона клиента, хотите перенести его фото - платите, а если журнал посещений то им надо писать под это специальное программное обеспечение с неадекватным ценником, но при подписании договора они об этом не говорят. На момент выполнения работ компания предупреждает, что программное обеспечение они устанавливают на свой сервер и передают его нам только после полного выполнения работ, принятия их нашей стороной и всех оплат. Нас это не смутило, так как все логично. не смутило и то, что новых клиентов мы должны вести также на сервере компании, чтобы не выполнять перенос данных еще раз и не доплачивать за него. В итоге работы, которые компания взялась сделать за месяц, не были закончены и 4 месяца спустя. Сотрудниками 1С умышленно была создана ситуация для вынужденного получения оплаты по причине причинения убытков компании: отключив базу на своем сервере (которую мы должны были вести у них пока компания вела работы), не закончив корректный перенос и не настроив синхронизацию между базами посетителей, отделом продаж и бухгалтерией. О чем они предупредили в обед предпраздничного дня, сообщив что ситуацию исправит только платежное поручение, а уже вечером произвели отключение.