Детская поликлиника №19

Администратор грубо разговаривает с людьми 24.02.2022

К врачам поликлиники нет претензий. Действительно хорошие все, добрые люди. Поликлиника чистая, новая. Но в организационном плане определённо есть недостатки. В последний месяц в поликлинике организовывается запись на кровь / к врачам ужасно! Нам 3 месяца. Педиатр после месяца отправила нас в свободное плавание:"ко всем врачам теперь вы записываетесь сами". Всю жизнь всезде грудничков записывали к врачам планово медсестры ДО ГОДА! Хорошо. Мало того, что новый сайт безобразный. Нет как раньше было нормального календаря, в котором можно было у любого специалиста выбрать любой день и посмотреть, есть ли свободное время, так я еще звонила неделю в колцентр, трубки не брали. В поликлинике меня то по одному номеру, то по другому отправляли. Дозвонилась наконец-то, записали... Сегодня пришли по записи на кровь. Нам сказали медсестры:" вы не можете быть записаны. Через колл центр уже 2 недели не записывают" . Более того пытались внушить мне, что я все перепутала... Я неделю назад звонила в колцентр, нам ещё и время на выбор предлагали. Спасибо, что хоть кровь взяли все-таки. Ещё парочка подобных инцидентов и я точно до глав врача доберусь. Хотя изменится ли что-то...

Прекрасная поликлиника. Народа не много, отношение прекрасное. Отдельная благодарность Стрекаловской О.Г. и Ларисе Петровне. Наблюдаемся у них с рождения. Всегда грамотное лечение, которое я как мама разделяю. Очень добрые и отзывчивые люди. Спасибо Вам огромное.

Отвратительное место!!!! Элементарно даже бахилы не продаются, я уж не говорю о бесплатных!!! Поставьте аппарат с продажей бахил!!! Люди сидят в очередях по 2 часа, дети от скуки по полу ползают по грязному!! Это кошмар!!! Все врачи вечно на больничных, один врач на два участка итого на один здоровый участок она 1 час в день а народу ужас сколько!!! Врачи не виноваты это такая организация рабочего процесса!!! Женщина администратор сидит и разговаривает с коллегой на мате!! Я в метре от неё ребёнка одеваю!!! Короче это адская контора! Там точно надо что то поменять!!!

Отличная поликлиника! После ремонта-вообще всё поменялось. Очереди бывают редко и они форс-можорные:например заболел участковый педиатр-тоже люди. Тут да. Приходится постоять, но обычно всё хорошо и по времени! Врачи мне нравятся. А ещё большой плюс что блок здоровых детей и больных с разных входов! Это прям прорыв! Не страшно за малыша!

Не понравилось!!!грубят другие люди и хомят!!!!!!

Мне нравится эта детская политика. Чисто внутри, везде есть пеленальный столики, где можно раздеться, есть комната для кормления, что очевидно плюс! Вежливые доктора и профессионалы своего дела. Видно, что любят свою работу и отдаются ей полностью. НО! Последние полгода полная неразбериха с врачами на 23 участке. Караул! Каждый месяц разный врач, сколько можно! На сайте меняют врачей, но такое ощущение, что информация не совпадает в самом филиале. Приходится каждый раз выяснять и узнавать своего врача прямо перед приёмом. Хотя записываюсь постоянно на портале. Очень хочется надеяться, что эта катастрофа скоро закончится. Пожалуйста, примите меры!

Караул. Всегда. Ничего не изменилось, кроме ремонта и разделения на зону больных и здоровых детей. Парковку как заливало во время дождей, так до сих пор болото. Зимой соответственно каток.