![...](https://i1.photo.2gis.com/images/profile/30258560051808631_fea4_320x.jpg)
Екатерина Малова
ОБМАН И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
В августе 2020 купили запчасти на Тигуан на 71000 руб(бампер, крыло, фару, подкрылок, подрамник, капот, резину и литой диск). По словам Александра (сотрудник в г. Бор) диск хороший, ровный. Мы предупредили, что проверим и вернем, если что не так. Он ответил-без проблем. Все детали мы сдали в сервис, где была машину. Прошло 4 недели, машину нам отдали из ремонта, где сказали, что диск кривой, "восьмеркой" и восстановлению не подлежит. Позвонили сразу Александру, он отнекивался и ссылался на руководство, что те отказываются вернуть деньги, так как прошло уже более 2 недель и нужно было раньше проверять! Якобы эти деньги уже куда-то ушли.
На все наши доводы и уговоры был один ответ: РУКОВОДСТВО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Мы попросили номер начальника, нам было отказано. Сказал, что начальство можно найти на Бетанкура, 2. Поехали туда, с Автозавода, да еще с тремя детьми! Там молодой человек сказал, что ничего не решает, там просто склад, где он выдает запчасти. Но войдя в наше положение позвонил Александру, сказав "зачем гоняете людей ко мне" и затем некому Грише, который сказал что деньги не вернут, надо было раньше! Этот мужчина посоветовал добиваться правды от Александра.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ТОВАРЫ, НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО ЭТИМ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ЛЮДЯМ! Не советую данную контору. После нашего визита на Бетанкура, 2, Александр перестал отвечать на мои звонки, но я не оставляю попыток дозвониться.
22.09.2020