Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Ужасное обслуживание, приходили купить фен, на протяжении 20 минут не подошел ни один консультант, хотя просили подойти к нам неоднократно, хотя консультанты свободные были, пришлось самим брать фен со стенда, на кассе даже не удосужились проверить весь комплек коробки, обслуживание на нуле(

Купил в интернет-магазине увлажнитель. Увлажняет он плохо , совсем, очень слабая струя пара, но не об этом. Покупая в других интернет-магазинах я знал что товар можно вернуть в течении 7 дней (постановление 612 от 2007 года Продажа товаров дистанционным способом). Когда я принес товар обратно в магазин мне в возврате средств было отказано и продавец при этом приводил текст Закона о защите прав потребителей где было сказано, что если товар был в употреблении, то его вернуть нельзя подобного кстати нет и для товаров купленных обычным способом). Никакие доводы , о том что товар был приобретен через интернет-магазин и ссылки на постановление правительства не действовали. Ну это ладно, продавец в магазине вечером в пятницу... Вскоре может быть. Но каково было мое удивление когда специалист горячей линии сказал мне тоже самое, ссылаясь на регламент компании! На мой вопрос, а почему регламент нарушает закон о защите прав потребителей, он повторял только одно и тоже, что товар был в употреблении и вернуть его нельзя. Опять же никакие доводы и ссылки на закон не подействовали. Вывод такой это моя последняя покупка в Эльдорадо. Буду покупать в нормальных интернет-магазинах, которые соблюдают закон. А эти мошенники пусть и дальше кормят звёзд камеди Клаб.