Дом Быта-НН, ООО, химчистка-прачечная

Ужасно! Не отдавайте туда вещи. Испортили дорогой пуховик, разговаривать культурно не умеют , ответственности никакой нести не хотят, говорят виновата ткань! Ткань «говно» так и сказали) тогда зачем вообще брали вещь в химчистку ?

Кожаные куртки не чистят, хотя на сайте в прайсе есть.

Благодарю собственника компании за решение спорного вопроса и внимания к деталями моего заказа. Пользуюсь услугами этой химчистки уже более 3х лет. Одно могу сказать - мне понравилось то, что было уделено должное внимание в момент решения вопроса. Сервис 5. Качество 5. Оперативность 4 (ставлю такую оценку, чтобы всегда было к чему стремится) Спасибо!

Отзыв про ателье. Очень дорого. Подшив джинс (без отреза - 500р) Подшила не ровно, какими то «волнами», попросила переделать тк качество работы не устраивает, запросила за это ещё сверху 400р.. Швея, как я поняла там одна, либо я всегда попадала в ее смену, пожилая хабалка, которая недовольна уже тем что Вы пришли к ней. Много раз просто отказывала в услугах по ремонту одежды, говоря: «я не буду это делать», «мне некогда», «у меня нет времени этим заниматься». Я не знаю как она с другими клиентами общается, но я туда больше не пойду. Не советую данное ателье.

Ужасный сервис и плохое отношение к клиентам, как и само качество услуг. Отдали дублёнку в эту химчистку на консультацию - ждали 2 недели. Оказалось, что у них консультант на больничном. На просьбу отдать дублёнку обратно последовал отказ - мол его отправили в другую точку на консультирование и где эта точка они не знают. Не знают и то когда к ним из этой точки машина приезжает. Постоянно забывают перезвонить клиентам. После консультации заключили с ними договор на 3500р за очистку дублёнки с пятном на спине - после чего она ещё около месяца у них провалялась и по договору её сдачу просрочили на 3 дня. Увидев результат, мы вообще обалдели, мало того, что пятно полностью вывести не удалось, так ещё после этого дублёнка начала расходится по швам, а на обоих плечах частично слезла краска. Этот недочёт они не стали исправлять, даже не смотря на то, что всё равно её потом красили, объяснив это тем что гарантии того, что станет с вещью после их химчистки никаких не дают. Зато деньги за услугу берут вперёд. Если нужно будет воспользоваться химчисткой, то крайне не советуем обращаться в "Дом быта"

Ужасный сервис и плохое отношение к клиентам, как и само качество услуг. Отдали дублёнку в эту химчистку на консультацию - ждали 2 недели. Оказалось, что у них консультант на больничном. На просьбу отдать дублёнку обратно последовал отказ - мол его отправили в другую точку на консультирование и где эта точка они не знают. Не знают и то когда к ним из этой точки машина приезжает. Постоянно забывают перезвонить клиентам. После консультации заключили с ними договор на 3500р за очистку дублёнки с пятном на спине - после чего она ещё около месяца у них провалялась и по договору её сдачу просрочили на 3 дня. Увидев результат, мы вообще обалдели, мало того, что пятно полностью вывести не удалось, так ещё после этого дублёнка начала расходится по швам, а на обоих плечах частично слезла краска. Этот недочёт они не стали исправлять, даже не смотря на то, что всё равно её потом красили, объяснив это тем что гарантии того, что станет с вещью после их химчистки никаких не дают. Зато деньги за услугу берут вперёд. Если нужно будет воспользоваться химчисткой, то крайне не советуем обращаться в "Дом быта".