Яна Яна
Ужасное отношение ! Клиентоориентированность на нуле !
Я постоянно заказала печать фото в этом салоне!
И были иногда косяки, то под головы на фотке обрежут , то ещё что , но в последний раз, было просто откровенное хамство ! Заказала фотки ,мне один раз позвонили , я как раз дочку спать укладывала , и решили больше не звонить, в итоге ниче не напечатали ( хотя до этого, когда до меня не дозванивались , ВСЕГДА писали смс о том , что заказ в печати или что он готов) когда муж на след день поехал забирать , девушка сказала , что ниче не готово , будет через 20 мин , хорошо подождём ! Было 2 заказа , один фото печать 10*15, другой полароид , муж все сказал , девушка ответила , что все поняла ! Через час мы приезжаем за фото , а они все напечатаны 10*15, я решила спросить в Вайбер как так , но мне сказали , что надо звонить и уточнять самим , и они по 100 раз обзванивать всех не собираются. Писала в достаточно грубой форме и я попросила телефон директора или администратора , мне ответили что это директор и пишет мне ! Если у директора такое отношение к клиентам , тем более к постоянным , то тогда все печально , в этот салон больше не ногой !
16.08.2021