ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники

Спасибо профессиональному консультанту Антону за помощь в выборе холодильника. Намучавшись с продавцами в Индиго, приехали сюда. Быстро все подобрал, показал ящики, рассказал о преимуществах гарантии, ответил на все вопросы, сделал скидку. Одно слово, молодец! Все должны быть как Антон. Высший балл.

Самый худший магазин электроники который только можно было создать, был очень негативный опыт покупки компьютера, который обошёлся в 65тр, взяли в рассрочку, по итогу компьютер работал в холостую не показывал картинку, был явный брак, по неопытности не проверили в магазине, пришли с ним в магазин обратно, проверили с консультантом который нам советовал, он сказал что да брак сейчас сделаем возврат денег, ноооо подошёл круглый, наглый управляющий, отвёл консультанта от нас и я так понимаю сказал то никакого возврата, только после экспертизы, а то мало ли мы сломали, при этом ещё компьютер был продан без коробки . То есть это ещё одно нарушение со стороны магазина, мы не стали спорить думали что всё это займёт максимум ну 2 недели, как же мы ошибались, тянули они полтора месяца, экспертиза уже прошла а деньги возвращать не хотели, кидали отговорки и тд, по итогу написали досудебный претензию, в ней мы требовали вернуть деньги и возместить время которое они пользовались деньгами и потраченное наше время на всё это разбирательство, спустя неделю перечислили деньги только за компьютер и отписались что не видят повода возмещать ещё какие то издержки. Мой вывод по данному магазину и по данной сети, управляющий именно в фантастике не компетентен, наглый и очень раздражающий человек, не следит за своим магазином которым он управляет где продаётся брак и плюс техника без коробки, куча нарушений так ещё и не удосужился извиниться, самый отвратительный тип, фу я бы такому даже руку не пожал, ну я не удивлён рыба гниет с головы какой создатель компании такие и работники. Больше никогда не вернусь в днс и другим советую не ходить туда, наплевательское отношение к клиентам а самое главное бесполезные управляющие, такой как колобок оправдывают рейтинг этой конторы.

Абсолютно безразличные ко всему консультанты, непонимающие, что они там делают. Выбирали стиральную машину, ни один консультант не может ничего вразумительного сказать, не могут нормально ответить ни на один вопрос. На сайте написано одно, в магазине говорят другое! Просто ужас, два часа провыбирали машинку и в итоге просто ушли ни с чем!!!

Равнодушные и безразличные продавцы- консультанты.

Посещаем данный магазин часто, консультанты встречают всегда приветливо и вежливо интересуются, нужна ли помощь, проявляют компетентность в своём деле, отвечая на все интересующие вопросы. 28 мая 2021г. делали с сыном покупку телефона и помогал сделать выбор консультант Илья. Выражаем благодарность за его компетентную работу, терпение, отзывчивость и доброжелательность. Придем сюда ещё не раз и будем рекомендовать своим знакомым.