![...](https://bagra.ru/css/default-profile.png)
Екатерина Короткова
Были 18.12.2021 с 18 до 22 часов в сауне номер 1. Взяли на три часа, четвёртый час шёл в подарок. Нас встретила очень дружелюбный администратор, оплатили по карте и пошли отдыхать.
Номер чистенький, но коммуникации, конечно, сделаны ужасно. Течёт бачок унитаза, в сауне дверь не закрывается плотно, лейка душа разбрызгивает воду в разные стороны, но все это не испортило нам отдых, и даже то, что не было вначале холодной воды, администратор быстро решила нашу проблему, спасибо ей большое.
Веселье началось в 21 час, пришёл непонятный товарищ и сказал, что отключает нам сауну. Ну и ладно, подумали мы, все равно собрались уже мыться и собираться. Дальше веселее, он стал отключать нам свет в номере. В 22 часа мы уже оделись и собирались на выход, он пришел, стал громко стучать в дверь, затем оскорблять, ругаться матом, что мы наглые личности, что сидим без оплаты лишний час и все в таком ключе. Сказать, что мы удивились такому ходу событий, это не сказать ничего.
Что это за отношение такое? Мы разве кого-то обманули? Украли у него время, обидели его?
Это кошмар просто. Считаю, что такому сотруднику вообще не место в сфере услуг, если он даже не знает порядка вещей и существующих акций.
Поставила низкую оценку только из-за этого инцидента.
19.12.2021