АВТОПИЦЦА, интерактивная пиццерия

Отвратительнейший сервис доставки. При оформлении заказа, оператор предупредил, что время ожидания составит 2 часа. Ок, подождём, люди не гордые. Спустя 2 с лишним часа звонок, выясняется, что надо ещё 40 минут подождать. И при этом, судя по статусу на сайте, заказ даже не начали готовить. При попытке выяснить почему компания не собирается исполнять свои озвученные обязательства, перенаправили на администратора, который просто предложил приехать и забрать самому. Суммарно время ожидания составило 3 часа. Что ироничнее всего, адрес доставки находится в 15 минутах дороги от точки. Что касается качества самих роллов - из сета на 24 ролла 2/3 оказались с недоваренным рисом, часть при этом просто разваливалась. Возможно, я просто не смог оценить по достоинству японскую кухню. Из "плюсов": в Филадельфии достаточно приличные куски безвуксного перемороженного лосося. Их хотя бы лазером не нарезали. Резюмируя: 1. Компания категорически не способна исполнять свои обещания и трезво оценивать свои силы. 2. Хамоватый персонал, который пытается в вежливость, но чуть отойдя от скрипта, скатывается в "что-то не нравится - приедь и покажи нам как лучше делать свою работу" . 3. Довольно посредственные суши и роллы, не оправдывающие свою цену. По итогу, позволь 2ГИС, ставил бы оценку 0/5, но тут позволена минимум 1.

Заказ был сделан в 19:42 и оплачен, обещали доставить в 22:22, но в 23:42 так и не доставлен, на звонки не отвечают, что делать не понятно. Ложиться спать голодными видимо. Спасибо за науку, в следующий раз не поленюсь, схожу в магазин и сам роллов накручу. За 3 с половиной часа, уверен, управлюсь.

Заказала доставку, время ожидания 2 часа, ровно через это время звонит оператор и второпях протараторивает, что доставка задерживается еще на 20-30 минут. Проходит и это время, курьера нет и только через 2:40 общего времени я получаю свой заказ. Приборы и комплектующие свалены в отдельный пакет и два коробочка с суши. Горячие роллы совсем не горячие, и ощущение , будто полежали приличное количество времени, так как сухари уже стали полностью мягкие. Сушинки и гунканы совсем никуда не годятся. У суши с тунцом рыба, как замороженное варенье по консистенции и огромный шмат, с креветкой все в ее очищенных, простите, какашках, с лососем более или менее ничего. Гунканы вообще в рот не вломишь, не вкусные, как попробовала пришлось выплюнуть, даже не смогла дожевать. Надеюсь, что доставка станет лучше, но суши точно заказывать больше не буду.

Отвратительный сервис, доставку к указанному времени не делают!!!!!!!!! По телефону говорят, что заказ готовится. А на сайте статус стоит - готов

Никогда в жизни у них больше заказывать ничего не буду и всем друзьям расскажу! Заказали 2 сета из роллов и пиццу. В сет Филадельфии входили 3 ролла филадельфия - нам положили только два. Но это полбеды. Главное, что заказ выполняли больше трех часов, вместо обещанных 1:40-1:50. Мне сами не перезвонили, приходилось выбивать информацию, звоня самому. В ответ администратор кафе смеялся, говоря, что курьер уже едет. Хамство, безобразие и отсутствие клиентоориентированности. Бойкот этому месту

Уебаны гребаные, везли заказ 4 часа и предложили за это скидку 10%, а до этого ещё полтора часа морозили нас на горячей линии и не могли соединить с администратором ресторана

Доставка отвратительна. Ждали два часа позвонил менеджер и попросил подождать ещё час.