Виталий Филиппов
Итог: не соответствует высокой планке и своей ценовой категории. Посещали 4 января 2022 года компанией в 5 человек - зал с караоке.
Приветствие и внешний вид:
Все прилично, чистенько, хотя для того чтобы найти персонал и узнать о броне пришлось пройти в соседний зал. Почему-то на входе никто не встречает. Мы про ресторан? Тогда объективно 4 из 5.
Кухня:
В целом вкусно, все что принесли было на хорошем уровне, НО была ограниченность выбора, после 3 цезарей с креветками сказали, что креветки закончились и сделать салат не могут, фруктовой тарелки не оказалось, цитирую "все съели", лимонадов также не оказалось - только морс. Шампанское закончилась после третьей бытылки. Объективно 4 из 5, с большой натяжкой.
Персонал и отношение:
Даже не знаю с чего начать, здесь совсем плохо. Ну во-первых, в начале вечера пришла девочка официантка и сказал что она замученная и сил нет, сразу же обозначила, чтобы мы закончили в 23:45 (заведение работает до 24:00) для того, чтобы она не ждала и успела прибраться до закрытия.
Приветливости ноль.
Во-вторых. Как оказалось кухня работает до 23:00. При этом поставили об этом в известность по факту, когда новый прибывший гость в 22:55 захотел сделать заказ. Это было крайне неприятно, в нашем представлении перед закрытием кухни в ресторане, об этом сообщают и уточняют у гостей есть ли какие пожелания по заказам.
В-третьих, якобы посадили в караоке диджея, которым выступала все также замученная официантка. По итогу вечера за это нам выставили счет в 3000 рублей, СНОВА ПО ФАКТУ, якобы она оказывала техническую помощь, сначала вписали на чеке ручкой +3000 рублей диджей))) потом я попросил пробить по кассе, там оказалось строчка блюдо на заказ 3шт "ди джей караоке". Не стал портить вечер и все оплатил, но это им придется вернуть чуть позже.
В-четвёртых, в чек включены проценты за обслуживание в размере 10%, что в принципе запрещено. В нашем случае они вышли на 1100 рублей.
Объективно 1 из 5
Общая оц. 3
То есть уровень ниже среднего!
05.01.2022