Дом, сеть магазинов обоев

Ассортимент так себе, ничего не смогли выбрать

Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали линолеум, спросили по срокам доставки, сказали, что в течение дня,мол позвонят за час до приезда. То есть заказал что-то? Будь любезен сутки сидеть дома и ждать звонка. Позвонили мы потом экспедитору, кто должен нам его привезти и спросили сколько стоит доставка непосредственно до квартиры. Сказали 500р вне зависимости от этажа проживания. Потом перезвонили в магазин и задали тот же вопрос на что услышали чёткий ответ - 100 рублей 1 этаж. Потом снова перезвонили водителю и спросили почему это вы называете другую цену? Ответа не прозвучало, сказали мол хорошо, но вы потом выдайте чек, где будет написано что вы помогли донести до квартиры и сумма 500р. Водитель сказал, что никаких чеков нет, и это все на словесной основе. Дальше - интересней. Приехала эта волшебная газель в 18:30. Я спускаюсь, стоит водитель и грузчик, выдвинули рулон и говорят забирайте. Я говорю, что я 1 этот рулон никак не дотащу, и что мне бы помочь. На что я услышал "У вас там тамбур и рулон не пройдёт, по этому давайте мы закинем вам его не плечо и все на этом. Ну или просто спустим из газели на асфальт (мокрый и грязный, на улице дождь) и поедем, а вы уж разбирайтесь сами. В итоге так они и поступили, скинули на грязный асфальт и уехали. Кое как я занёс этот рулон в квартиру, потом думаю надо позвонить что ли в магазин и узнать, почему у вас работают такие не компетентные сотрудники доставки? А там и пожаловаться то некуда. Нет никакого отдела претензий, или что то вроде того. Ты заказываешт линолеум, ждёшь его целый день, а потом тебе его привозят, выкидывают из газели на грязь и уезжают) Отличный магазин, всем рекомендую ( нет).

Самый лучший магазин обоев на Автозаводе, большой выбор обоев, много обоев по средней цене, качество отличное. Делаем не первый ремонт уже и всегда возвращаемся в этот магазин) бывает обоев нет в наличии, но это не проблема, привезут из другого магазина на след день, а забрать можно в удобное для себя время, хоть через несколько дней. Спасибо.

Покупали здесь обои на смену старым в комнату. Понравился большой выбор и широкий ассортимент представленной в данном магазине продукции. Что понравилось: - доброжелательные продавцы, идущие навстречу: например, купив обои - мы без каких-либо проблем договорились, что заберем их спустя несколько дней, так как с доставкой не срасталось, а самим забрать на тот момент не было возможности (таким образом, без каких-либо проблем обои пролежали на складе целые выходные и один будний день); - возможность оплаты картой; - представленная продукция выглядит вполне качественно; - большой ассортимент как по размерам, производителю, так и по цене - есть программа лояльности, позволяющая экономить и получать скидки от покупок - здесь же купили клей, это мне тоже показалось весьма удобным. Что не понравилось: - за свободным продавцом нужно охотиться, как в McDonalds за свободной кассой; - также опечалил факт отсутствия службы доставки, удобной для клиентов, точнее она есть, но при оформлении заказа нам посоветовали выполнить миссию своими силами, так как, по словам менеджера, это обойдется дешевле и целесообразнее. Учитывая то, что до этого магазина мы посетили не один профильный магазин, специализирующийся на продаже обоев и только здесь на свой довольно привередливый вкус нашли именно то, что искали, а также учитывая приведенные выше достоинства и недостатки – ставлю магазину твердую 4.

Выбор обоев большой, но ничего нет в наличии, все под заказ и деньги сразу, доставки нет. Доставка до магазина на следующий день после 16.00. Нет возможности заказать в одном магазине, а забрать в другом.