Olga Chigina
Очень некомпетентные продавцы. На один автомобиль умудрились продать 2 разные задние стойки! Звонка нашего ждали, видимо, уже сами поняли, что накосячили.
Созвонились с ними, сказали, что приехать и обменять можем в любой момент в течение рабочего дня. Только вот забыли уточнить, что их менеджер работает до 17-00, а приезжать нужно в ЕГО рабочее время. Обменять деталь также не смогли, деньги вернуть без менеджера тоже. Приезжайте, мол, завтра опять-таки до 17-00. А машина в сервисе подождёт... На резонный вопрос моего мужа, какой му... мужчина продал нам непарные детали?! Один буркнул: "Ну я, и чё?" Ни извините, ничего. Разговаривал с нами другой продавец. После созвона с менеджером было решено оставить деталь, написать заявление о возврате денег, и ехать в другой филиал за нужной деталью. Деньги вернули на следующий день и без менеджера.
Проверяйте всё тысячу раз, если покупаете у них, чтобы не платить потом за простой в сервисе и не гонять лишний раз на этот "край географии".
14.01.2019