А. Ф.
Обратите внимание на работников. Верните хорошее качество услуг! Малюсенькую машинку полтора часа мыли! Это немыслимо. Мойщики пьяные, еле держатся на ногах, матерятся и курят, никакого уважения к клиентам, навязчиво предлагали ненужные мне услуги, пока не ответила очень резко. 21.08 в районе 20 часов я приехала мыть машину, в итоге уехала в районе 21.30. Стояла ждала машину на улице, т.к. в помещении находиться с такой компанией нетрезвых мужчин совсем не хотелось. Периодически заглядывала, чтобы понять как движется работа, и чаще видела, что работники больше разговаривают, чем делают. В итоге все вместе стали заниматься соседней машиной, бросив мою. Пришлось возмутиться, но машину мою заканчивать обслуживать мужчины не спешили. В итоге, когда с моей машиной наконец-то закончили, один из нетрезвых «мужей» бубня, извинился, ссылаясь на то, что мыл стажёр, и это только после того, как я высказала претензию по поводу того, что пришлось так долго ждать. Но мне как-то от этих извинений не легче, вместе с мойкой я получила полтора часа потерянного времени и испорченное настроение. Ради интереса спросила про скидку за такое долгое ожидание, но мне категорически отказали, почему-то я и не сомневалась, что откажут. Когда в холода приезжала на зимней машине, внедорожнике, машину мыли быстро, качественно, и это зимой в грязь и слякоть, и огромную машину. Сейчас лето, и просто пыль, и машинка маленькая. Что это было?!!! Ужасно!
Я ваш клиент много лет, но злюсь на ваш сервис первый раз.
21.08.2021