Транспортная карта, ОАО, оператор автоматизированной системы контроля оплаты проезда в общественном транспорте

Очень хорошо работают с клиентами

Просто отвратительное отношение к своей работе. Вчера, 16.08.23, обратилась в данный пункт со следующей проблемой - льготная транспортная карта перестала считываться, не прослужив и года. Сотрудница не стала заморачиваться, её рекомендации свелись к следующему "Идите в соцзащиту, заплатите 200 рублей, вам выдадут новую". Мягко говоря, я была очень удивлена такими рекомендациями. Карта не прослужила и года. Мне теперь каждый год оплачивать новую карту? На это мне ответили "а что вы хотите? Ну вот такие сейчас выпускают бракованные карты" Мой вопрос "Почему я должна оплачивать чей-то брак?" остался без ответа. На следующий день, 17.08.23, я обратилась на Некрасова 24. Было оформлено два заявления (на сдачу карты на экспертизу и на выдачу временной карты), была выдана временная карта. Всё быстро, четко, без лишних слов и движений. Я прошу руководство обратить внимание на безобразное отношение сотрудника данного пункта к своей работе.

Быстро решил свой вопрос с продлением транспортной карты

Приходила с мамой неделю назад, получать временную карту, сотрудницы были вежливые, сделали все быстро, очереди не было

Очень вежливый персонал.. Решили мою проблему очень быстро

Где я могу купить транспортная карту?

Когда сначала прочитала отзывы как то даже Побоялась идти . Но ! Сразу скажу сегодня звонила 3! Раза и все разы отвечали быстро , максимум 3 минуты . Приехала в обед 12 (круто, что нет перерыва тут ). Очереди нет . Мой вопрос очень трудоемкий , но быстро решили. Я такого обслуживания ещё не видела , благодарю вас за таких человечных сотрудников . 18.11.22