darja-tagirova
Ужасное обслуживание! В солярии заказала 15 минут, посчитали как за пятнадцать, при этом загорала я 9 минут и лампы отключились! Вышла, администратора нет на месте, дождалась, спрашиваю, почему всё отключилось? А она, мол, я не правильно поставила время. При этом посчитала как за пятнадцать минут! Даже не извинилась! Вчера записалась на прикорневое мелирование, по телефону проинформировали, что стоимость составит максимум 1070 рублей. Согласилась, записали. Прихожу- корни прокрасили лишь на макушке, при обслуживании парикмахер всё время болтала чушь, волосы мне мешали, закрыла ими мне все лицо, никаких зажимов не использовала, постоянно трещал её телефон и она отвлекалась на смс-сообщения. После помыла лишь макушку, волосы, КОНЕЧНО, получились желтого цвета! Стала сушить лишь макушку, волосы в нижней части головы остались мокрющими!!!! На мои претензии реагировала неадекватно, мол, работа закончена-следующий клиент! Подхожу к администратору, чтобы расплатиться, та говорит, что к оплате 1700 рублей!!! Типа сушка, полотенце они считают отдельно и кто говорил по телефону о стоимости в 1070 рублей, неизвестно. Негодуя, расплачиваюсь, говорю, что волосы не просушены, с них стекает вода просто! На улице мороз! Пришла парикмахерша, мол, раздевайтесь снова, досушу! А мне уже все настроение испортили! И все это таким тоном! Ужасно обслужили! Просто такое впервые в моей жизни! Предоставить книгу жалоб отказались! Парикмахерша ушла к своему клиенту, врубила фен и не хотела ничего слышать! Два раза обслуживалась в данном салоне и просто возмущена! Не советую!!!
26.12.2013