Мир запчастей, мастерская по ремонту бензо-электротехники

Моем мнение,одна из лучших мастерских,денег не так много берут,детали лишние не впихивают.Ставлю пять баллов,если какие то мелочные нюансы,решают на месте,не приходится даже ждать по несколько недель,как это делают в других мастерских.Менеджеры работают на высшем уровне,полностью проконсультируют и подскажут как поступить лучше и где найти если нет у них,ради своей выгоды не идут,а идут на удовлетворение клиентам!

В данную мастерскую я обратилась как Юр .лицо и в начале нашего сотрудничества мне все понравилось пока не дошло до предоставления документов с их стороны за выполненые услуги . На просьбу предоставить акт выполненных работ мне его конечно предоставили но я столько негативных слов услышала в свой адрес ((( Уважаемый руководитель дранной мастерской ну научите вы свой персонал разговаривать с людьми. Ваша сотрудница наверное перепутала меня с вами и высказала мне что ей и так все приходиться тянуть на себе а я тут ещё со своими актами. Две звёзды это за ремонт он меня устроил, но я к вам больше точно не обращусь .

Давно уже не тот, что раньше сервис. Принёс УШМ, просил почистить, обслужить полностью с заменой всех подшипников, даже если старые хорошие, сменить щётки, смазку, втулки, короче: фул хауз. перед этим снимал редуктор оценивал количество и качество смазки. Позвонили через день - готова. рано обрадовался. как была забита пылью и грязью так и осталась. ещё и маркером порисовали. с пакетами дефицит, что ли??? смазку никто не трогал. в чеке только один подшипник, общая сумма работ тоже вызывает вопросы. пришлось всё разбирать и чистить самому. ниже оценку не поставишь, потому как надо отдать должное, что по ассортименту запчастей, всё не так уж плохо. А так, в любом нормальном сервисе должны бы действовать основные правила: 1. изделие на ремонт сдаётся письменно, где описывается запросы клиента, жалобы на изделие и другие моменты. Иначе не докажешь. 2. всегда - предварительный звонок, по стоимости ремонта и срокам. А не просто снять 300 руб всунуть чек в руки и иди броди. 3. по окончанию работ изделие сдаётся мастером клиенту на руки с демонстрацией работоспособности. в вашем случае УШМ просто отдали. я толком мысли сформулировать не смог, пришёл другой клиент и стало не до меня 4. все снятые и заменённые детали отдают клиенту, даже если они ему не нужны, просто как доказательство честности и открытости. в конце концов, это хоть и бу, но собстственность клиента. как то так

Редкостный хам (продавец в очках), прошу руководителя обратить внимание.

Ремонтировала здесь гозонокосилку два раза. В обоих случаях сразу выявили причины. Ребята молодцы и на приемке и мастера!!! Спасибо большое!!! Поменьше сложных ремотнов, побольше нормальных клиентов )))

Приехал с диковой пилой в ремонт, консультант посмотрел, почистил контакты и она заработала. Денег не взяли ни сколько! Спасибо Вам большое!

Ремонт поверхностный, дважды пытались отремонтировать китайскую пилу - результат ноль, вообще перестала заводиться. В итоге мастер Владимир сказал: "у тебя цепь тупая". Инструмент сдают грязный, если нормальный мастер разбирает что то, это всегда видно по внутренней чистоте инструмента. Берутся за дело до конца не доводят.

Молодцы. Оперативно, полноценно и качественно реанимирывали ДВС Lonci, аналог хонды и лифан. Заработал лучше, чем когда был новый.