Лорена кухни, сеть мебельных салонов

Самые бестолковые и ненадёжные кухни, заказывали в 21 году кухню.прошёл ровно год, течёт кран , вследствие чего вздулись доски под мойкой, никому не советую здесь приобретать кухню, сто раз подумайте прежде чем тут заказывать. ЦЕНА КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.

Установили кухню 2021 в мае ,вместо обещанных 2-з дней за 3 дня .Но это не критично ,фасады с царапинами ,дверца с доводчиком хлопала не фиксировалась. устранили через 1,5 месяца . Посудомойку установили бракованную ,с ноября месяца ждали новую (как сказал магазин )мы вам ее заменим .Далее ноябрь ,декабрь ,январь ,февраль …скоро скоро ,пользуйтесь пока этой .По итогу говорят вернём деньги ,хорошо согласилась ,проходит время ни чего не возвращают ,звоню говорю поставь мне посудойку без брака ,предлагают доплатить ?у них она 37 000 тысяч по закупу,а в М.Видео 31.900 Видимо за очень долгое ожидание мне такая цена . А изначально ,мне доплачивать не нужно было . Очень много нюансов с этой фирмой ,за собой не убрали ,когда установили кухню.

Качество сборки на нуле сборщик Сергей

Та самая прессованая дреаеснаая стужка, просто полное говно

Никогда не заказывайте у них кухню!!! Ужасное отношение к клиентам! Чтобы переделать шкаф я жду 4 месяца. Звоню, все недовольные, обещают перезвонить - не перезванивают. В наше время и такой сервиз? За мои же деньги...

3 года прошло как установили нам кухню. Хочу сказать спасибо за качественную работу и помощь дизайнера. Помогли воплотить наше желание в комфортную жизнь.

Удаляют отрицательные отзывы. Менеджеры вообще неадекватные

Покупали кухню у Юлии, очень отзывчивый и профессиональный сотрудник, долго выбирали, у нас нестандартная планировка, все сделали вовремя, установили быстро и качественно! Очень довольны кухней

Заказала кухню 13 лет назад. Глянцевая, лдсп, сверху пленка такая добротная как пластик. До сих пор состояние кухни идеальное, ни одной отслойки пленки, ни одной царапинки за столько лет!! Чайник кипит прямо в шкаф, но дерево не разбухло. Год назад заказала на Тюменской фабрике в другую квартиру, так как в Лорене оказалось дорого, и вот разочарование! Лучше бы я переплатила и радовалась уже проверенному качеству Лорена!!

Тоже после получения оплаты бегали за ними. Привезли кухню, при установке выяснилось, что столешница с трещиной. Забрали, велели ждать 45 дней, и это с демонтированной раковиной, не установленной плитой. На звонки отвечали хамски, Типо 45 дней либо суд. Потом настал этот день, пришел, видать более опытный сборщик и удивился как её нам собрали. Кое что перекрутил, а так я бы лучше шурупы накрутила. Кое-где шурупы насквозь на видимые места вылезли, залеплял полиэтиленовыми кружочками в цвет мебели.

Качество кухонной мебели портит человеческий фактор,а именно подход к клиенту,когда деньги получены, уже бегаешь ты,а не за тобой.Зказали столешницу в сентябре 2018,кухню брали тут год назад, поэтому нужно было в цвет,получили через 45раб.дней,потом выяснилось,что плинтус не по размеру,ждали плинтус месяц,затем 14декабря пришел сборщик ставить, оказалась с необработанным краем,забрали,сказали отправим на фабрику, закромят,22декабря обрадовали,привезём и установим 23декабря, отпросилась с работы, ждём,никто не пришел и не позвонил, звоним сами-у нас замеры,клиенты,на некогда! Чудесно!зачем тогда мы ждём? И тут мы решаем открыть и посмотреть столешницу!!! Что мы видим?!! Торец не кромкован,то есть как забрали 9 дней назад,так и привезли! Звоним в салон,никто не уполномочен посвятить в тайну произошедшего.но факт налицо! Писать исковое в суд с требованием возместить все издержки?? Спотыкаться ещё месяц и ждать снова??? Лорена-ваши сотрудники точно занимают свои места?