Tele2, оператор сотовой связи

Были на днях с мужем, попали к консультанту Елизавете. Объяснила как пользоваться приложением и маркетом. Очень довольны!!!

15.08.2021 оставила претензию за не понятное списание ден. ср-в с телефона /пришла смс о том, что ден. ср-вообще заканчиваются. Сегодня 13.09.2021 поехала в салон узнать результат, т. к. не было ни ответа, ни привета от Теле 2. Прежний сотрудник уводился: с него не спросишь. Другой, так же, как прежний мало компетентен: предлагал сначала одно, потом оказывается можно и по другому сделать, хотя до этого говорил, что надо только вот так. Вывод: плохо обучен персонал, никто ни за что на отвечает. Нет обратной связи. Эл. почты тоже нет. Кто руководитель: не знают или не хотят знать. Процедуру получения и оформления претензии не знают. Короче, весело. Дальше буду ждать.

У мамы стали уходить деньги с телефона, вообще обычное дело. И вот она поехала разобраться почему и как уходят деньги. И как итог, мама пожилого возраста, на вешали лапши, в парили лицензионную защиту за 2000р, и навязали клейку стекла на телефон где была заводская пленка, и все это криво. Вобщем поступили работники салона круто, место того чтобы разобраться почему уходят деньги, и сохранить их, они тупо еще и выкачали с пожилого человека. Ну что, в таких случаях можно сказать, пусть вашим родным попадаются такие же умные специалисты, по выкачке денег.

Это еле2 еще хуже чем шнягафон !!!!

Отвратительно. Написала заявление о переносе номера. Уточнила несколько раз, точно ли все отправлено, ответ был утвердительным. Через 2 недели выяснилось, заявление не отправлено. Только сидят и разводят на покупку телефона и на подключение к ростелекому тв.

Отвратительный салон. Такое ощущение что сотрудники меняются каждые 2 дня там. На 70% поставленых вопросов пожимают плечами. Ссылаются на горячую линию. Никакой компетентности! Их место на базаре петрушкой торговать.