![...](https://i5.photo.2gis.com/images/profile/30258560058950396_5a3d_320x.jpg)
Alexsandra 77
Обращались в Пегас тур, были готовы приобрести любой тур,но нам посоветовали отвратительный отель, хуже всех ожиданий. Оплатили путевку и какие-то бумаги заполняли самостоятельно,нам просто дали инструкцию. Есть много знакомых ,кто летал заграницу и за них все заполняли,они просто оплатили за путевку и отдыхали. Первый момент который нас смутил,но обратного пути уже не было,так как уже все было оплачено. Сразу по прилету в страну у нас был трансфер,водитель которого не знал дорогу, сами туристы показывали кому и куда ехать! Это что вообще такое? Мы оплатили полную стоимость ,которая включает трансфер, в итоге до отеля мы добирались часа 2-3 ,а не обещанный 1 час. Мы голодные,не выспавшиеся. Нас кружили по жаре,просто отвратительно отношение! Когда прибыли в отель ,естественно,попали в тот период ,когда не было ничего открытого с питанием. Ждали 3 часа чтобы просто поесть ! Отель ультра все включено ,одно название! Всю ситуацию доложили представителю Пегас в отеле ,он ,открывши,рот внимательно слушал,но никак не повлиял на всю ситуацию с трансфером! Одно лишь повторял,я с вами 24/7 на связи, а когда мы приобрели у него экскурсию ,он вообще забыл кто мы и что с нами связь должен поддерживать и заранее предупреждать о перенесённых ночных выездах. Ужасное отношение ,больше НИКОГДА! Никогда! К вам не обратимся! И другим не советуем! Написали отзыв на официальном сайте ,ни ответа ни привета,поэтому дублирую в 2 гис,в укороченном варианте!
09.10.2021