Tele2, оператор сотовой связи

Были на днях с мужем, попали к консультанту Елизавете. Объяснила как пользоваться приложением и маркетом. Очень довольны!!!

15.08.2021 оставила претензию за не понятное списание ден. ср-в с телефона /пришла смс о том, что ден. ср-вообще заканчиваются. Сегодня 13.09.2021 поехала в салон узнать результат, т. к. не было ни ответа, ни привета от Теле 2. Прежний сотрудник уводился: с него не спросишь. Другой, так же, как прежний мало компетентен: предлагал сначала одно, потом оказывается можно и по другому сделать, хотя до этого говорил, что надо только вот так. Вывод: плохо обучен персонал, никто ни за что на отвечает. Нет обратной связи. Эл. почты тоже нет. Кто руководитель: не знают или не хотят знать. Процедуру получения и оформления претензии не знают. Короче, весело. Дальше буду ждать.