Иван Александрович
Здравствуйте. Прошу разместить следующий отзыв о студии ногтевого сервиса "Профессионал", расположенного по адресу Озерный бульвар, 9А.
Во время проведения конкурса в честь дня рождения ресторана "Пентхаус", я выйграл сертификат на маникюр и педикюр в данном салоне.
Данный сертификат я подарил супруге. Она предварительно записалась на маникюр, указав что услуга будет предоставлена по сертификату со скидкой 50%. Во время посещения данного салона супруге было отказано в получении услуги, т.к. оказалось, что услуга маникюр и педикюр нельзя разделять, хотя ни в сертификате, ни по телефону во время предварительной записи этого озвучено не было. В результате в услуге маникюра салон
"Профессионал" отказал.
Считаю что это невыполнение услуг на основании выданного сертификата и данный салон показал свой непрофессионализм. Хочу предупредить будущих клиентов данного салона, что Вы также можете столкнуться с проблемами, которые я обозначил.
Также я сообщил об этом факте в ресторан "Пентхаус", получил от них извинения за предоставленные неудобства, а также пояснение, что сертификатов на получение услуг в данный салон было выдано 2 шт, и второй человек, получивший в ресторане сертификат, также не получила услугу. Представители ресторана "Пентхаус" оказались сильно недовольны данным фактом, и впредь пообещали более тщательно выбирать партнеров, чтобы не допускать таких ситуаций
22.11.2018