Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники

Не первый раз обращаюсь в этот магазин. Очень нравятся консультанты. Всегда порекомендуют расскажут плебсы и минусы товара. Было даже что отговаривали от покупки. Спасибо сегодня за консультацию Дмитрию. Все рассказал объяснил. Ушли с покупкой довольные.

25.01.2022 оформила заказ на товар через сайт. Доставка стояла на 28.01.2022. При обращении в магазин 28 января работники сказали, что товар ещё не доставлен и будет либо к вечеру, либо самое позднее завтра. В субботу 29 января смс о приходе так и не поступило. При обращении по телефону службы поддержки сказали «ой, так вышло, что ваш заказ не передали в доставку, мы извиняемся, но будет он в магазине только 1 февраля». У ребенка День Рождения 30 января, заказывали товар ей на подарок. И в результате «ой, приносим извинения»!!!! А ребенку как объяснять, что из-за непрофессионализма и расхлябанности сотрудников ты остаешься без подарка??? Почему при задержке заказа 28 января никто не сообщил об этом? Ни смс, ни звонка??? То есть если бы я сама не набрала, то никто и не увидел бы что с моим заказом воообще не работали??? И в результате просто «извините»???? Самый худший магазин! С самыми безответственными сотрудниками!!!

Ужасное обслуживание, консультанты не хотят работать гоняют друг к другу как мальчишку, больше никогда не приду в этот магазин и всем не советую!