Светочка Петраковская
(че за дебилизм, не сохраняет написанное, пишу второй раз)
Благодарю администрацию за быстрое решение нашего вопроса, роллы нам переделали было реально вкусно. Я думаю что всё очень зависит именно от повара
ниже наша переписка...
Заказ был сделан 1 (или 2) января, ждали возле стойки, поэтому номер я не оставляла. Компания на отзыв отреагировала тем, что попросила мой номер телефона. Затем мне ответили, что "очень хорошо, что вы сделали 1 января заказ, потому что мы 1 не работали". Хорошо, я ошиблась, 2-го.
Из этого вытекает, что я лгу? Увы.
Вы прекрасно знаете, что замораживаете роллы. И это не моя проблема, а ваша, это вы теряете клиентов, а затем "ловите на лжи", мы не на суде. Меня у вас не будет. Но молчать я не буду.
По факту. Роллы заветреные, когда мясо полежит в морозилке без целлофана, вот такой вид имели роллы. Заказали два вида "Филадельфии". Увидели лишь когда пришли домой. Настроение было испорчено. И сейчас вспоминая это, весьма неприятно.
Обращаюсь к компании: вы знаете и я знаю, что это правда. И даже говоря мне, что я якобы лгу, вы всё равно теряете клиентов
29.01.2021