Росгосстрах, ООО, страховая компания

Купил сыну автомобиль, застраховал в росгосстрахе, слышал что плохая компания, но они превзошли все ожидания, очень отвратительная компания, слышал что плохая но надеялся что будет все ок, а нет, сын попал в ДТП (пострадавший) прошёл месяц даже больше, просили чтобы направили на ремонт Ролис, в итоге дали направление в непонятную мне контору так ещё и в Наб. Челны, а мы то живём в Нижнекамске, дурдом. Ребята не страхуйте в этой компании автомобили, тянут резину направляют в компании в другие города, для того чтобы клиент взял деньгами заведомо заниженную сумму. На сегодняшний день необходимо писать заявление в филиале о смене мастерской а ближайшие в наб Челнах и на рассмотрение ещё берут 15 дней, опять все затягивается. Ребята ни в коем случае не страхуйтесь в этой компании.

Отвратительное обслуживание.

Побывала я сегодня в этом "чудесном" месте. Сказать, что ужас, ничего не сказать. Хотели вписать меня в страховку. Девушка абсолютно неразговорчивая, грубая,очень медленно работает, отправила нас в Челны к другим сотрудникам, чтобы там сделали осмотр машины перед страхованием еще одного лица, хотя машина на ремонте от РОСГОССТРАХА!!!!!!! На вопросы пожимает плечами, говорит, что ничего не знает. Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы. Найдите себе нормальных сотрудников, пожалуйста. После этого офиса поехали в другую страховую компанию, там нам хоть нормально и адекватно все объяснили.

Не один номер не берут. Гады

Дтп произошло 3.05,оформили все документы в страховой компании12.05 состоялся осмотр 12.05, сказали наблюдать за статусом дела на сайте,21.05 был статус что от меня ожидаются дополнительные документы,на горячей линии сказали что нет документов осмотра,и мне направлено письмо.в письме было указано,что я не предоставил машину на осмотр и в выплате отказано.в итоге, оценщик отправил документы только 24.05,и рассмотрение началось по новой с этой даты!по халатности сотрудника,у нас задержка с выплатой! Но ещё есть одна странность,25.05 (напомню,с 24.05 наше дело только начали рассматривать по новой,так как к ним только поступил акт осмотра,то есть прошел всего 1 день)позвонила какая то женщина, сказала сотрудник Росгосстраха, ФИО не назвала, сказала что наш ущерб составил 84 т.р.и если мы согласны должны прийти в офис и подписать соглашение.мы сказали,что сумма нас не устраивает,она ответила, что тогда в течении 10 дней наш автомобиль будет направлен на ремонт,после этого пропала,ни каких звонков, никаких других уведомлений! На горячей линии,все время говорят разную информацию,то до сих пор у нас не хватает документов, то нам отказано,то они не могут сказать на какой стадии находится наше дело,то предъявляют,то 7.06 у нас должен был быть якобы осмотр,но мы не предоставили машину,и за неделю они уведомляли нас телеграммой,которую мы естественно не получали!на вопрос сколько раз должен быть осмотр за все время рассмотрения дела ответили что 1,а он у нас уже был 12.05! На вопросы почему наши документы были так поздно отправлены,оценщик лишь спросил у нас,вам предлагали сумму?на все остальные вопросы он не отвечает,просто игнор. Подозреваю,есть какие то мошеннические действия,но я это все просто так не оставлю!

Никогда не берут телефон, никогда, горячая линия ничего не объясняет, только ссылки отправляют

Спасибо за обслуживание, все доступно объясняют, очень хорошие условия

Спасибо, оформил осаго, хотя другие компании отказали.